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Abonnements und Pakete

Abonnement kündigen

Dieser Artikel wurde mit DeepL Pro maschinell aus dem Englischen übersetzt.

Ihr Abonnement können Sie jederzeit in Ihrem DeepL-Konto kündigen. Um Ihr Abonnement zu kündigen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

  • Bitte melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  • Scrollen Sie unter „Abonnement“ zum Ende der Seite.
  • Klicken Sie auf „Abonnement beenden“.

Dies ist die einzige Möglichkeit, Ihr Abonnement zu kündigen. Ihr Abonnement wird nicht gekündigt, wenn Sie sich lediglich von Ihrem DeepL-Konto abmelden oder die DeepL-App löschen.

Kündigen Sie Ihr Abonnement mindestens einen Tag vor Ihrer nächsten Zahlung, um zu vermeiden, dass Ihnen der nächste Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt wird. Sie können in Ihrem Konto unter „Abonnement“ sehen , wann die nächste Zahlung fällig ist .

 

Abonnement reaktivieren

Sie können die Kündigung Ihres Abonnements widerrufen, wenn bis zur geplanten Deaktivierung noch Zeit verbleibt. Das Datum der geplanten Deaktivierung können Sie in Ihrem Konto überprüfen. Es wird in einem gelben Banner unterhalb der Navigations-Tabs angezeigt.

Um Ihre Kündigung zu widerrufen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem DeepL‑Konto an.
  2. Klicken Sie im gelben Banner auf „Abonnement reaktivieren “. 
  3. Klicken Sie auf „Reaktivierung bestätigen“.

Ihr Abonnement läuft anschließend wie gewohnt mit automatischer Verlängerung weiter.

Wenn Sie Ihr Abonnement gekündigt haben und dieses bereits deaktiviert wurde, können Sie sich jederzeit für ein neues Abonnement registrieren. Sie können dies entweder über die Schaltfläche „Pakete vergleichen“ in Ihrem Konto oder über unsere Seite „Preisübersicht“ tun.

 

FAQ

Ich finde keine Option, um mein Abonnement zu kündigen. Wenn Sie die Kündigungsoption in Ihrem DeepL‑Konto nicht sehen, obwohl Sie bis zum Ende der Seite „Abonnement“ nach unten gescrollt haben, wenden Sie sich bitte an den DeepL-Support.
Wie erfahre ich, ob mein Abonnement gekündigt wurde? 

Sobald Sie die Kündigung bestätigt haben, ändert sich der Status Ihres Abonnements, der in Ihrem Konto unter „Abonnement“ angezeigt wird , in „Gekündigt“. Außerdem sehen Sie das Kündigungsdatum und das Enddatum Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.

Sie erhalten eine E‑Mail zur Bestätigung der Kündigung, sobald Ihr kostenpflichtiges Abonnement das Kündigungsdatum erreicht hat. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, sehen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach.

Wann wird die Kündigung wirksam?

Sie können Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums nutzen. Danach wird es automatisch deaktiviert, und es entstehen Ihnen keine Kosten für einen weiteren Abrechnungszeitraum. Das bedeutet:

  • Wenn Sie ein Monatsabonnement haben, wird Ihre Kündigung zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitra ums wirksam.
  • Wenn Sie ein Jahresabonnement haben, wird Ihre Kündigung zum Ende des aktuellen Abrechnungszeit raums wirksam.

Wenn Sie Ihr Abonnement vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen, erhalten Sie keine Gutschrift.

schicken.
Was geschieht, wenn ich mein Abonnement während der Probezeit kündige? Wenn Sie Ihr Abonnement während des Testzeitraums kündigen, können Sie es bis zum Ende des Testzeitraums nutzen; danach wird Ihr Abonnement automatisch deaktiviert. Es entstehen Ihnen keine Kosten.

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