Placené plány Překladače DeepL zahrnují 30 minut služby DeepL Voice na uživatele a měsíc, a to bez dalších nákladů. Tento článek odpovídá na nejčastější dotazy týkající se fungování těchto minut.
Oprávnění a správcovské ovládací prvky
Které plány jsou způsobilé?
Translate Individual, Translate Team, Translate Business, DeepL Enterprise Translator, DeepL Pro Starter, DeepL Pro Advanced, DeepL Pro Ultimate, DeepL Pro Classic. Balíčky jsou způsobilé vždy, když je způsobilý základní tarif Translate: DeepL Pro Starter + Write Pro splňuje podmínky, protože Pro Starter je způsobilý a tento doplněk nemění ani způsobilost, ani limit.
Nesplňují podmínky: plány API, Translate Free a samostatné plány Voice.
Co se stane, když správce vypne službu Voice?
Úplné přerušení přístupu. Vypnutí limitu pro Voice vylučuje všechny vlastnosti Voice z oprávnění pro všechny uživatele v organizaci – včetně uživatelů s placenou licencí Voice. Opětovné zapnutí přístup obnoví.
Kde mohou správci povolit nebo zakázat limit pro Voice?
V záložce Účet na kartě Předplatné.
Kdo může povolenou funkci Voice zapnout nebo vypnout, správci nebo všichni členové?
Pouze správci.
Co se mění v Obchodních podmínkách?
V obecných podmínkách služby Translate přibyla sekce DeepL Voice, zveřejněná 9. září.
Minuty a využití
Kolik minut dostávají uživatelé/ky?
30 minut na uživatele/ku a měsíc u každého způsobilého placeného plánu služby Translate.
- Placené a starší tarify: 30 minut na uživatele/ku a měsíc, včetně balíčků založených na oprávněném základním plánu služby Translate.
Jakmile jsou minuty vyčerpány, mohou uživatelé buď počkat na obnovení limitu, nebo si zakoupit plán Voice. Neexistuje možnost překročení limitu.
Jak se měří využití?
- Voice for Meetings: celková doba všech období, kdy alespoň 1 osoba měla zapnutou funkci DeepL Voice
- Voice for Conversations: skutečná doba mluvení (účastník konverzace mluví nahlas ve svém preferovaném jazyce, zatímco je překládán)
Které funkce jsou zahrnuty v 30minutovém limitu?
Limit zahrnuje jak živé titulky, tak funkci Voice-to-Voice (převod řeči na řeč) pro služby Voice for Online Meetings a Voice for In-Person Conversations, a to z jediného limitu uplatňovaného na úrovni uživatele/ky. Zobrazení v produktu ukazuje jediný kombinovaný limit, který není rozdělen podle produktů.
Jsou s limitem pro funkci Voice spojeny nějaké dodatečné náklady?
Ne. Limit je zahrnut bez dalších nákladů pro všechny oprávněné předplatitele služby Translate.
Jsou minuty sdílené nebo pro každého uživatele/ku zvlášť?
Jsou přiděleny jednotlivým uživatelům, nejsou sdruženy do společného limitu. Pokud tedy jeden uživatel vyčerpá svých 30 minut, nečerpá tím limit svého kolegy. Správci nepřidělují licence pro funkci Voice; limit je přiřazen k existujícímu uživatelskému účtu služby Translate.
Kde mohou uživatelé zjistit, kolik minut služby Voice jim zbývá?
Existují dvě místa, kde se to dá zjistit, v závislosti na roli.
- Správci to vidí v oblasti účtu na stránce předplatného: celkový počet minut spotřebovaných v rámci celé organizace a rozpis podle jednotlivých uživatelů/kaček, kteří hlasový limit využívají.
- Členové mohou vidět své zbývající minuty přímo v produktu Voice, a to prostřednictvím lišty využití minut v rámci produktu
Přenášejí se nevyužité minuty do následujícího měsíce?
Ne, hlasový limit se každý měsíc resetuje na 30 minut.
Dosažení limitu
Jsou zákazníkům účtovány poplatky za překročení limitu, jakmile je 30 minut vyčerpáno?
Zákazníkovi nebudou účtovány žádné poplatky za překročení limitu. Minuty představují limit plánu, nikoli položku fakturace za spotřebu. Chce-li zákazník získat více minut, musí počkat na měsíční reset nebo si zakoupit plán Voice.
Co se stane po vyčerpání 30 minut?
Možnost „Hlasové hovory“ zůstane v nabídce viditelná, další volání však bude zablokováno. Koncové uživatele/ky se na stránce produktu „Hlasové hovory“ zobrazí upozornění, že vyčerpal/a minutový limit.
Je naplánována schůzka na 35 minut. Zastaví se schůzka, nebo pouze překlad?
DeepL schůzku nepřeruší. Limit se kontroluje pouze jednou, a to při navázání spojení nebo při nastavení hostitele, ještě předtím, než začne proudit zvuk. Již probíhající relace se nikdy nepřeruší v polovině, další připojení bude odmítnuto. U schůzek a skupinových konverzací platí, že pokud prvnímu hostiteli dojdou minuty, stane se hostitelem další oprávněný účastník a spotřeba se mu naúčtuje.
Změny plánů a Voice tarify
Pokud uživatel/ka změní svůj plán v průběhu měsíce, jak se spotřebovávají její minuty?
Nedochází k poměrnému rozdělení, limity se při změně plánu uprostřed cyklu nepoměrně nerozdělují. Pokud je uživateli v polovině měsíce přiděleno placené hlasové místo, přechází na limity tohoto plánu a 30minutový limit se na něj již nevztahuje; uživatelé ve stejné organizaci bez hlasového místa si svých 30 minut ponechají.
Které minuty se uplatní, pokud má zákazník jak samostatné předplatné hlasových služeb, tak i plán hlasových minut?
Přidělené minuty se nesčítají a nedochází k jejich postupnému čerpání. Uživatelé s přidělenou licencí Voice přecházejí na limity svého placeného plánu Voice, čímž se 30minutový limit ruší; uživatelé ve stejné organizaci bez licence Voice si svých 30 minut ponechají.
Co vidí organizace, která má oba plány?
Pro organizace, které mají plán Voice, jsou pole a počítadlo limitu pro Voice skryté.
Co se stane, pokud zákazník zruší svůj hlasový tarif a ponechá si plán Překladač?
Bezplatný hlasový limit se opět zpřístupní těm, kteří mají licenci na službu Překladač.
Co se stane, pokud organizace, která vypnula hlasový limit, zahájí zkušební verzi služby Voice?
Spuštění zkušební verze služby Voice s vypnutým hlasovým limitem znovu zapne hlasový limit pro všechny. Hlasový limit je nastaven na úrovni organizace a nevztahuje se pouze na uživatele, který si službu vyzkouší. Zkušební verze tak automaticky znovu aktivuje 30minutový hlasový limit pro každého uživatele služby Translate v daném účtu, včetně organizací, které jej záměrně vypnuly. Původní volba správce, že si službu Voice nepřeje využívat, se po skončení zkušební verze nezachová ani neobnoví; správce by musel tuto volbu znovu ručně vypnout.
Data a ochrana soukromí
Používá se hlasová služba v rámci limitu k trénování modelů DeepL?
Ne. Využití služby Voice v rámci zahrnutého limitu se zachází přesně stejně jako s placeným využitím služby Voice. DeepL Voice nikdy nepoužívá vaše data k trénování našich jazykových modelů.
- Voice for In-Person Conversations: data jsou dočasně zpracovávána na vašem lokálním zařízení a smazána v okamžiku, kdy již nejsou viditelná na obrazovce.
- Voice pro online schůzky: zvuk, transkripce a překlady jsou dočasně zpracovávány v paměti a smazány po ukončení hovoru. Data jsou při přenosu šifrována. Transkripce a překlady, které si uživatelé uložili, zůstávají pouze na lokálním zařízení účastníka, a to po dobu až 30 dnů (řízené správcem).
- Služba Voice je provozována z datových center v EU a jakékoli zpracování prováděné třetími stranami je smluvně vázáno na nulovou dobu uchovávání dat. Společnost DeepL je držitelem certifikátů ISO/IEC 27001:2022 a SOC 2 Typ 2 a splňuje požadavky nařízení GDPR a zákona HIPAA.