يمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت في حسابك DeepL. لإلغاء اشتراكك، اتبع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حسابك
- تحت الاشتراك، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة
- انقر فوق إنهاء الاشتراك
هذه هي الطريقة الوحيدة لإنهاء اشتراكك. لا يؤدي تسجيل الخروج من حسابك على DeepL أو حذف تطبيق DeepL إلى إنهاء اشتراكك.
إعادة تنشيط الاشتراك
يمكنك التراجع عن إلغاء اشتراكك إذا كان لا يزال هناك وقت متبقٍ على موعد إلغاء الاشتراك. يمكنك التحقق من تاريخ التعطيل المجدول في حسابك. ستكون مرئية في لافتة صفراء أسفل علامات تبويب التنقل.
لإلغاء الإنهاء، اتبع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حسابك DeepL
- انقر فوق إعادة تنشيط الاشتراك في اللافتة الصفراء
- انقر فوق تأكيد إعادة التفعيل
سيستمر اشتراكك بعد ذلك كالمعتاد مع التجديد التلقائي.
إذا كنت قد ألغيت اشتراكك وتم إلغاء تفعيله بالفعل، يمكنك التسجيل للحصول على اشتراك جديد في أي وقت. يمكنك القيام بذلك إما عبر زر مقارنة الخطط في حسابك أو عبر صفحة الخطط والأسعار.
الأسئلة الشائعة
لا أرى خيارًا لإنهاء اشتراكي
إذا كنت لا ترى خيار الإنهاء في حسابك DeepL، حتى إذا قمت بالتمرير لأسفل إلى أسفل صفحة الاشتراك، يُرجى الاتصال بـ DeepL الدعم.كيف أعرف ما إذا كان اشتراكي قد تم إنهاؤه؟
بمجرد تأكيد الإنهاء، ستتغير حالة اشتراكك، المشار إليها في حسابك ضمن الاشتراك، إلى "تم الإلغاء". بالإضافة إلى ذلك، سترى تاريخ الانتهاء وتاريخ انتهاء فترة الفوترة الحالية.
ستتلقى أيضًا رسالة بريد إلكتروني تؤكد إنهاء الخدمة. إذا لم تصلك رسالة بريد إلكتروني، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
متى سيصبح الإنهاء ساري المفعول؟
سيظل اشتراكك نشطًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، وعندها سيتم إلغاء تنشيطه تلقائيًا ولن تتحمل أي تكاليف لفترة فوترة جديدة. وهذا يعني ما يلي:
- إذا كان لديك اشتراك شهري، فسيكون إنهاء اشتراكك ساريًا في نهاية فترة الفوترة الشهرية الحالية.
- إذا كان لديك اشتراك سنوي، فسيكون إنهاء اشتراكك ساريًا في نهاية فترة الفوترة السنوية الحالية.
لا يتم تقديم أي رصيد مقابل إنهاء الاشتراك قبل نهاية فترة الفوترة الحالية.
.