内容使用 DeepL Pro 从英语翻译。
我无法在桌面应用程序上通过 SSO 登录。我该如何操作？
如果你无法如期在桌面应用程序上通过 SSO 登录，请检查你能否在 DeepL.com 上使用 SSO 登录：
- 如果在任何平台上你都无法通过 SSO 登录，请联系 DeepL 客服。如果你收到任何错误信息提示，请告知我们的客服团队。
- 如果你可以在网页版翻译器上使用 SSO 登录，但却无法在桌面应用程序上正常使用（显示一个旋转轮），请尝试以操作：
请注意，即使你使用桌面应用程序进行 SSO 登录，登录时使用的交互式身份验证需要打开网络浏览器。因此，更改浏览器可能有助于解决桌面应用程序中的 SSO 问题。
更改默认浏览器
你可以在设备的设置中更改默认浏览器（如将 Chrome 浏览器更改为 Firefox）。
Mac 版
- 系统设置
- 选择桌面与程序坞
- 选择默认网页浏览器
Windows 版
- 进入 Windows开始菜单
- 点击设置图标
- 选择应用
- 选择默认应用
- 更改网页浏览器下的设置
更改默认浏览器后，请再次尝试在应用程序上通过 SSO 登录。
完全关闭并重启浏览器
请关闭所有打开的浏览器窗口并重新启动浏览器。完成后，请再次尝试在应用程序上通过 SSO 登录。
清除浏览器 cookie
如果你仍然无法通过 SSO 登录，请清除浏览器 cookie。你可以在浏览器的客服网站上查看相关说明。完成后，请再次尝试在应用程序上通过 SSO 登录。
重启计算机
如果按照上述步骤操作后仍看到旋转轮，请重新启动计算机。完成后，请再次尝试在应用程序上通过 SSO 登录。