我无法正常使用 DeepL.com上的网页版翻译器。我该怎么办?
如果你无法在你的网络浏览器中访问DeepL.com,或者网页版翻译器的某些功能不能正常工作,可能是防火墙、VPN或代理服务器阻止了你的请求。
为了使DeepL.com上的所有功能正常运行,请确保以下域名没有被防火墙、VPN或代理服务器阻挡:*.deepl.com(DeepL.com和所有子域名)。必要的话,请联系你的IT部门以处理此事项。
如果在你确认防火墙、VPN或代理服务器并不阻挡请求后,网页版翻译器仍然不能正常工作,请联系DeepL客服,并提供以下信息:
- 你遇到该问题的日期和时间。
- 你目前浏览互联网时的公共IP地址。(要查看你目前的公共IP地址,只需点击这里。)