我试图翻译一篇文档,但没有成功。什么地方出了问题?
在翻译文档时,你可能会遇到以下问题:
下面是关于每个案例的更多信息。
无法上传文件进行翻译
有几个原因可能导致无法上传文件进行翻译。
文件格式
请确保我们支持你的文件格式:DeepL 的免费用户可以翻译.docx、.pptx 或.pdf 文件。DeepL Pro(Starter、Advanced 和 Ultimate)和 DeepL API(Free 和 Pro)订阅用户可以翻译.docx、.pptx、.pdf、.txt、.html 和.xliff*文件。请在此处查看有关 PDF 文件翻译的更多信息。
对于 .xliff 文件,目前只支持 2.1 版本的文档翻译功能。有关 .xliff 文件翻译的更多信息,请查看此文章。
其他文件格式,如 Excel,目前在 DeepL 提供的任何产品或订阅计划中都不支持。
如果你已订阅 DeepL Pro(Starter、Advanced 或 Ultimate),请确保你已经登录到你的账户,以翻译你的文件。
翻译多份文档
在网页版翻译器中,一次只能翻译一份文档。请确保在文件上传对话框中仅选择一个文件。
多份文档只能通过 DeepL Windows 版和 DeepL Mac 版应用程序进行翻译。应用程序中的多文档翻译功能允许你翻译不同源语言的文件,但所有翻译的目标语言将是相同的。
如果你已订阅 DeepL API(Free 和 Pro),请注意文档翻译可能要遵循其他规则。有关技术细节和要求的更多信息,请查看 API 技术文件。
可以上传文件,但该文件无法被翻译
有几个原因可能导致我们无法处理你的文件进行进一步翻译。
密码保护
请确保你的文件没有密码保护。
在你的.docx 和.pptx 文档中没有可编辑的文本
在.docx 和.pptx 文件中,如果文本只是作为图像而不是作为实际可编辑的文本出现在文档中,则无法被翻译。在这种情况下,你可以在上传翻译前将该文件转换为 PDF。
不支持源语言
请确保我们支持你文档的源语言。你可以在此处查看我们所支持的全部源语言。
会话过期
请确保你已经登录到你的账户,并在DeepL 账户中检查你的订阅状态。然后请再尝试翻译你的文件。
文件大小
你的文件大小不应该超过 DeepL 翻译器的文件大小限制。此外,你的文件不应超过文件翻译功能的字符限制。请查看下表的文件大小限制和字符限制。
免费用户 | DeepL Pro Starter |
DeepL Pro Advanced/Ultimate | DeepL API Free |
DeepL API Pro | |
Word(.docx) |
5 MB 10万个字符 |
10 MB 100万个字符 |
20 MB 100万个字符 |
10 MB 50万个字符 |
20 MB 100万个字符 |
Power Point(.pptx) |
5 MB 10万个字符 |
10 MB 100万个字符 |
20 MB 100万个字符 |
10 MB 50万个字符 |
20 MB 100万个字符 |
PDF(.pdf) |
5 MB 10万个字符 |
10 MB 100万个字符 |
10 MB 100万个字符 |
10 MB 50万个字符 |
10 MB 100万个字符 |
Text(.txt) | 不可用 |
1 MB 100万个字符 |
1 MB 100万个字符 |
1 MB 50万个字符 |
1 MB 100万个字符 |
HTML(.html) | 不可用 |
5 MB 100万个字符 |
5 MB 100万个字符 |
5 MB 50万个字符 |
5 MB 100万个字符 |
XLIFF(.xlf/.xliff) | 不可用 | 不可用 | 10 MB 100万个字符 |
10 MB 50万个字符 |
10 MB 100万个字符 |
文件已被翻译,但无法打开已翻译的文件
如果你的文档的内容与所支持的文件格式官方规范不完全兼容,则可能发生这种情况。例如,如果你将一份文档从一种不支持的格式转换为 DeepL 支持的格式之一,就可能发生这种情况。
如果.docx 或.pptx 文件的翻译失败,你可以尝试在上传翻译之前将该文件转换为 PDF。
如果 PDF 文件的翻译失败,但你还有源.docx 或.pptx 文件,你可以尝试翻译源文件。
PDF 文件已翻译,但翻译质量不尽人意
请注意,由于 PDF 文件的转换依赖于光学字符识别,它可能会有较高的错误率。
如果你对 PDF 文件的翻译不满意,而你的 PDF 文件是由.docx 或.pptx 文档创建的,你可以尝试翻译该源文档。
自定义字体和大尺寸图片可能会影响翻译质量。如果可能的话,请使用含有较少视觉元素的文档。
请注意,如果你试图翻译一份扫描的文档,扫描的质量可能会影响翻译的质量。
如果你在文档翻译方面还有任何疑问,请联系 DeepL 客服。
*
请注意,DeepL Pro Starter 计划不支持.xlf 和.xliff 文件。