我试图翻译一篇文档,但没有成功。什么地方出了问题?
在翻译文档时,你可能会遇到以下问题:
下面是关于每个案例的更多信息。
你无法上传你的文件进行翻译。
有几个原因可能导致你无法上传你的文件进行翻译。
文件格式
请确保我们支持你的文件格式:DeepL的免费用户可以翻译.docx、.pptx或.pdf文件。DeepL Pro(Starter、Advanced和Ultimate)和 DeepL API(Free和Pro)用户可以翻译.docx、.pptx、.pdf、.txt和.html文件。请在这里查看有关PDF文件翻译的更多信息。
其他文件格式,如Excel,目前在DeepL提供的任何产品或订阅计划中都不支持。
如果你已订阅DeepL Pro(Starter、Advanced或Ultimate),请确保你已经登录到你的账户,以翻译你的文件。
翻译多份文档
在网页版翻译器中,一次只能翻译一份文档。请确保你在文件上传对话框中仅选择一个文件。
多份文档只能通过DeepL Windows版和DeepL Mac版应用程序进行翻译。应用程序中的多文档翻译功能允许你翻译不同源语言的文件,但所有翻译的目标语言将是相同的。
如果你已订阅DeepL API(Free和Pro),请在文件翻译时注意其他规则。有关技术细节和要求的更多信息,请查看API技术文件。
你可以上传你的文件,但该文件无法被翻译。
有几个原因可能导致我们无法处理你的文件进行进一步翻译。
密码保护
请确保你的文件没有密码保护。
在你的.docx和.pptx文档中没有可编辑的文本
在.docx和.pptx文件中,如果文本只是作为图像而不是作为实际可编辑的文本出现在文件中,则无法被翻译。在这种情况下,你可以在上传翻译前将该文件转换为PDF。
不支持源语言
请确保我们支持你文件的源语言。你可以在这里查看我们所支持的全部源语言。
会话过期
请确保你已经登录到你的账户,并在你的DeepL Pro账户中检查你的订阅状态。然后请再尝试翻译你的文件。
文件大小
你的文件大小不应该超过DeepL翻译器和DeepL Pro的文件大小限制。此外,你的文件不应该超过DeepL翻译器和Deep Pro上的字符限制。请参阅下表的文件大小限制和字符限制。
免费用户 | DeepL Pro Starter |
DeepL Pro Advanced或Ultimate |
DeepL API Free |
DeepL API Pro |
|
Word(.docx) | 5 MB 10万个字符 |
10 MB 100万个字符 |
20 MB 100万个字符 |
10 MB 100万个字符 |
20 MB 100万个字符 |
Power Point(.pptx) | 5 MB 10万个字符 |
10 MB 100万个字符 |
20 MB 100万个字符 |
10 MB 100万个字符 |
20 MB 100万个字符 |
PDF(.pdf) | 5 MB 10万个字符 |
10 MB 100万个字符 |
10 MB 100万个字符 |
10 MB 100万个字符 |
10 MB 100万个字符 |
文本(.txt) | 不可用 | 1 MB 100万个字符 |
1 MB 100万个字符 |
1 MB 100万个字符 |
1 MB 100万个字符 |
HTML(.html) | 不可用 | 5 MB 100万个字符 |
5 MB 100万个字符 |
5 MB 100万个字符 |
5 MB 100万个字符 |
你的文件已被翻译,但你无法打开已翻译的文件。
如果你的文件内容与官方规范的文件格式不完全兼容,就可能发生这种情况。例如,如果你将一个文件从一个不支持的格式转换为DeepL 支持的格式之一,就可能发生这种情况。
如果.docx或.pptx文件的翻译失败,你可以尝试在上传翻译之前将该文件转换为PDF。
如果PDF文件的翻译失败,如果你还有源.docx或.pptx文件,你可以尝试翻译源文件。
你的PDF文件已被翻译,但翻译质量不尽人意。
请注意,由于PDF文件的转换依赖于光学字符识别,它可能会有较高的错误率。
如果你对PDF文件的翻译不满意,而你的PDF文件是由.docx或.pptx文件创建的,你可以尝试翻译该源文件。
自定义字体和大尺寸图片可能会影响翻译质量。如果可能的话,请使用含有较少视觉元素的文档。
请注意,如果你试图翻译一份扫描的文件,扫描的质量可能会影响翻译的质量。
如果你在文档翻译方面还有任何疑问,请联系DeepL客服。