文档无法翻译

如果你在翻译文档时遇到问题，以下解决方案可能会对你有所帮助：

• 无法上传文件进行翻译
• 可以上传文件，但该文件无法被翻译
• 文件已被翻译，但无法打开已翻译的文件
• PDF 文件已翻译，但翻译质量不尽人意

无法上传文件进行翻译

无法上传文档翻译器可能有几个原因。

文件格式

请确保你的文档格式可用。

我们免费服务的用户可以在桌面应用程序上翻译以下文件格式：

• .docx/.doc
• .pptx
• .pdf

请注意，未在网页版翻译器上注册 DeepL 账户的用户无法使用文档翻译功能。

DeepL Pro Starter 用户可以翻译：

• .docx/.doc
• .pptx
• .pdf
• .txt
• .html

除这些文件格式外，DeepL Pro Advanced 和 Ultimate 用户 以及 DeepL API（免费和专业版） 订阅用户还可以进行翻译：

• .xlsx
• .xliff
• .srt

请在此处查看有关 PDF 文件翻译的更多信息。

目前，文档翻译仅支持 2.1 版本的.xliff 文件。有关 .xliff 文件翻译的更多信息，请查看此文章。

DeepL 提供的任何产品或订阅计划目前都尚未支持其他文件格式。

如果你已订阅 DeepL Pro（Starter、Advanced 或 Ultimate），请确保你已经登录到你的账户，然后再翻译文件。

翻译多份文档

DeepL Windows 应用程序一次只能翻译一个文档。请确保在文件上传对话框中仅选择一个文件。

多个文档只能通过 DeepL Mac 版 应用程序和网页版翻译器进行翻译。应用程序中的多文档翻译功能允许你翻译不同源语言的文件，但所有翻译的目标语言将是相同的。

如果你已订阅 DeepL API（Free 和 Pro），请注意文档翻译可能要遵循其他规则。有关技术细节和要求的更多信息，请查阅 API 技术文件。

您可以上传文件，但无法翻译器

有几个原因可能导致我们无法处理你的文件进行进一步翻译。

密码保护

请确保你的文件没有密码保护。

你的 .docx/.doc、.pptx 或 .xlsx 文档中没有可编辑文本

在 .docx/.doc、.pptx、.xlsx 文件中，如果文本在图像中而不是实际可编辑的文本，则无法翻译。在这种情况下，你可以在上传翻译前将该文件转换为 PDF。

不支持源语言

请确保我们支持你文档的源语言。你可以在此处查看我们所支持的全部源语言。

会话过期

请确保您已登录账户，并在DeepL 账户中查看订阅状态。然后请再尝试翻译你的文件。

文件大小

你的文件大小不应该超过 DeepL 翻译器的文件大小限制。此外，你的文件不应超过文件翻译功能的字符限制。请查看下表的文件大小限制和字符限制。