Адміністратори команд можуть запросити користувачів приєднатися до вашої команди в будь-який час, якщо у команди є вільна ліцензія.
Надіслати запрошення електронною поштою
- Увійдіть в систему DeepL
- Перейдіть на вкладку "Команда" та клацніть "Запросити членів команди" у розділі "Ваша команда
- Enter електронну пошту нового користувача, якого ви хочете додати
- Клацніть Надіслати запрошення
Користувач отримає електронну пошту з посиланням для створення облікового запису DeepL та приєднання до команди.
Термін дії електронної пошти закінчується через 90 днів. Якщо термін дії прострочений, вам потрібно надіслати його повторно.
- Поділіться з ними SSO-доменом вашої компанії
- Переконайтеся, що їм надано правильні права доступу у вашому постачальнику ідентифікаційних даних
Поділіться посиланням на запрошення
- Увійдіть в систему DeepL
- Перейдіть на вкладку "Налаштування" і в розділі "Посилання на запрошення" клацніть "Редагувати
- Увімкніть посилання на запрошення, перегляньте опції та збережіть
- Посилання на запрошення буде генероване після того, як ви клацнете "Зберегти
- Копіюйте текст і надішліть його користувачеві (-ам), якого ви хочете запросити
Усунення несправностей
"Адреса електронної пошти вже використовується"
Ця помилка може виникнути, якщо запрошений користувач вже має обліковий запис DeepL, але не приєднався до іншої командної підписки. Вони все ще можуть приєднатися до командної підписки, виконавши ці кроки:
- Увійдіть в систему DeepL
- Клацніть за посиланням у електронній пошті
Якщо ці користувачі не увійдуть в систему перед тим, як клацнути на посилання, з'явиться помилка з написом "Ця електронна пошта вже використовується".
Якщо користувач забув свій пароль, дотримуйтесь інструкцій у цій статті. Повторіть описаний вище процес після скидання старого пароля.
Помилка "Ви вже є членом команди"
Ця помилка виникає, коли користувач не може приєднатися до командної підписки, оскільки він все ще є учасником неактивної командної підписки.
Користувачі, які мають обліковий запис DeepL, що є частиною неактивної командної підписки, побачать у своєму обліковому записі таке повідомлення: "Обліковий запис команди наразі деактивовано. Наразі ви не можете використовувати DeepL Pro як частина цієї команди".
Щоб приєднатися до нової командної підписки, вони повинні:
- Увійдіть в систему DeepL
- У розділі «Обліковий запис» > Членство в команді клацніть Вийти з команди
- Підтвердіть, клацнувши Залишити команду і вийти
- Клацніть за посиланням в електронній пошті для нової команди
- У діалоговому вікні "Приєднатися до команди " Enter електронну пошту та пароль, налаштований для вже існуючого облікового запису DeepL
- Клацніть кнопку Створити обліковий запис.
Запасних ліцензій немає
Якщо у вас більше немає вільних ліцензій для призначення, у вас є два варіанти:
- Додайте більше ліцензій до командної підписки. Як це зробити, читайте тут
- Перепризначити ліцензію команди іншому користувачеві
Щоб перепризначити командну ліцензію іншому користувачеві, зробіть наступне:
- Увійдіть в систему облікового запису команди
- Видаліть або деактивуйте члена команди, чию ліцензію потрібно перепризначити
- Запросіть нового учасника до команди