Зміст перекладається з англійської за допомогою DeepL Pro.
Файл журналу - це створений комп'ютером файл даних, який містить інформацію про шаблони використання, дії та операції під час роботи програмного забезпечення. Файли журналу не містять даних про перекладений або покращений текст.
Якщо ваша настільна програма DeepL не працює належним чином, прикріпіть файл журналу, звернувшись до Служби підтримки DeepL. Це допоможе нашій технічній команді краще зрозуміти проблему і швидше її вирішити.
- Під час використання програми DeepL для Mac натисніть "Довідка" у верхньому рядку меню
- Виберіть Експорт файлів журналів
- Enter ім'я та місце розташування вашого файлу і клацніть Зберегти
- Перейдіть до папки, в яку ви зберегли файл журналу, і прикріпіть його до вашого запиту
- Клацніть піктограму меню
, щоб переглянути пункти меню
- Виберіть зі списку пункт Про програму
- Клацніть кнопку Експорт файлів журналів
- Enter ім'я та місце розташування вашого файлу і клацніть Зберегти
Після успішного експорту файлів журналів з'явиться повідомлення з підтвердженням. У цьому повідомленні ви можете клацнути посилання Перейти до папки, щоб перейти безпосередньо до збереженого файлу журналу.
Крім того, ви можете отримати доступ до цього файлу журналу вручну за допомогою діалогового вікна Виконати.
- Відкрийте діалогове вікно Виконати (можна використовувати комбінацію клавіш Win+R ).
- Введіть %appdata%\DeepL_SE\logs і натисніть Enter
- Тепер журнали папки мають бути видимими.
- Знайдіть файл DeepL.log і прикріпіть його до вашого запиту.
На додаток до файлу журналу для програми DeepL для Windows, ви також можете отримати доступ до файлів журналу для системи встановлення та оновлення, що використовується програмою.
- Відкрийте діалогове вікно "Виконати" (можна використовувати комбінацію клавіш Win+R).
- Введіть %temp% і натисніть Enter.
- Теку Temp тепер має бути видно. Будь ласка, знайдіть файли DeepLSetup [Ім’я користувача] Log.txt, 0install [Ім’я користувача] Log.txt та 0install-win [Ім’я користувача] Log.txt і прикріпіть їх до вашого запиту.
(Можливо, на вашому комп'ютері існує лише 1 або 2 з цих файлів, а не всі 3).