DeepL ürünlerini kullanırken sorun yaşıyorsanız, durum sayfamız aracılığıyla tüm DeepL Hizmetlerinin gerçek zamanlı durumunu kontrol edebilirsiniz .
Bu durum sayfası, Hizmetlerimizi etkileyen devam eden veya son olaylar hakkında güncel bilgileri görüntüler. Bir olay sırasında, Yardım Merkezinde durum bilgilerinin bir özeti de görüntülenecektir.
Ayrıca, herhangi bir olaydan haberdar olmak için Atom veya RSS beslemesi aracılığıyla durum sayfamıza abone olabilirsiniz.
Bir olay olması halinde, sayfada aşağıdaki bilgiler görüntülenecektir:
- Etkilenen Hizmet ( DeepL Pro, DeepL Free, DeepL Pro API, DeepL Free API)
- Etkilenen işlevsellik, örneğin belge çevirisi
- Etkilenen müşteriler/platformlar, örneğin, Windows için DeepL
- Etkilenen ülkeler, örneğin Almanya
- DeepL tarafından alınan aksiyonlar, örneğin, soruşturma
Olayların ciddiyeti değişiklik gösterebilir. Durum sayfasında, aşağıdaki dört durum arasında ayrım yapıyoruz:
- Operasyonel: vaka yok ; tüm sistemler beklendiği gibi çalışıyor
- Düşük performans: bazı Hizmetleri hafifçe etkileyebilecek küçük performans sorunları
- Kısmi kesinti: bazı Hizmetlerde kısmi bozulma
- Büyük kesinti: bazı veya tüm Hizmetlerde ciddi bozulma
Bir olay çözüldükten sonra, etkilenen Hizmetin durumu tekrar Operasyonel olarak değiştirilecektir .
Geçmiş Olaylar altında , son zamanlarda meydana gelen tüm olaylar listelenir. Sistemlerimizin kullanılabilirliği hakkında daha fazla bilgiye RSS veya Atom beslemesi aracılığıyla erişilebilir.
Durum sayfasında görüntülenen bir olayla bağlantılı olmayan sorunlar yaşıyorsanız, web çeviri arac ımızla ilgili sorunlar hakkındaki bu makale veya masaüstü uygulamalarımız hakkındaki bu makale size yardımcı olabilir.
Durum sayfasında görüntülenen bir olayla bağlantılı olmayan sorunlar yaşıyorsanız, lütfen DeepL Destek ile iletişime geçin .