Web tarayıcınızda DeepL. com'a erişemiyorsanız veya web çeviri aracının bazı işlevleri beklendiği gibi çalışmıyorsa, tarayıcı sürümünüzü güncellemeniz gerekebilir .
DeepL Desteklenen her tarayıcının en son 2 ana sürümünü destekler. Bu, özellikleri güncelleyebilmemizi, hatalardan kurtulabilmemizi veya güvenlik özelliklerini iyileştirebilmemizi sağlar.
Not: Windows 8 veya Mac OS 10.16 gibi daha eski bir işletim sistemine sahip bir cihaz kullanıyorsanız, tarayıcınızın en son sürümü desteklenmeyebilir. Minimum donanım gereksinimleri için lütfen tarayıcınızın yardım sayfasını kontrol edin.
Alternatif olarak, bir VPN veya proxy sunucusu isteklerinizi engelliyor olabilir . deepl.com'daki tüm işlevlerin çalıştığından emin olmak için, aşağıdaki alan adı modelinin bir güvenlik duvarı, VPN veya proxy sunucusu tarafından engellenip engellenmediğini kontrol etmek üzere BT departmanınızla iletişime geçin: *.deepl.com (deepl.com ve tümalt alan adları).
Dikkat: DeepL'un genel IP'leri herhangi bir noktada değiştirilebilir. Lütfen güvenlik duvarınızı, VPN veya proxy sunucularınızı IP adresleriyle değil, alan adı kalıplarıyla yapılandırın. Aksi takdirde, bir IP değiştirildiğinde yapılandırma çalışmayı durduracaktır.
Bir güvenlik duvarı, VPN veya proxy sunucusu tarafından engellenmediğinden emin olduktan sonra web çeviri aracı hala düzgün çalışmıyorsa DeepL Destek’le iletişime geç. Senden şu bilgiler istenir:
- Söz konusu sorunla karşılaştığın tarih ve saat.
- Şu anda internette gezinirken kullandığın genel IP adresi. (Şu anki genel IP adresini öğrenmek için buraya tıkla.)