Администраторы команд могут в любой момент пригласить пользователей присоединиться к Вашей команде, если у команды есть свободная лицензия.
Отправьте приглашение по адресу электронной почты
- Войдите в систему вашей учетной записи DeepL
- Перейдите на вкладку Команда и нажмите Пригласить участников команды в разделе Ваша команда.
- Добавьте адрес электронной почты нового пользователя (пользователей), которого Вы хотите добавить.
- Нажмите Отправить приглашение
Пользователь получит адрес электронной почты со ссылкой для создания учетной записи DeepL и присоединения к команде.
Срок действия адреса электронной почты истекает через 90 дней. Если срок действия истек, Вам необходимо отправить его повторно.
- Поделитесь с ними доменом SSO вашей компании.
- Убедитесь, что они получили правильные права доступа в вашем поставщике удостоверений.
Поделитесь пригласительной ссылкой
- Войдите в систему вашей учетной записи DeepL
- Перейдите на вкладку Настройки и в разделе Пригласительная ссылка нажмите Изменить
- Включите пригласительную ссылку, просмотрите параметры и сохраните
- Пригласительная ссылка будет сгенерирована, как только Вы нажмете Сохранить
- Копируйте ссылку и отправьте ее пользователю (пользователям), которого Вы хотите пригласить.
Устранение неполадок
"Адрес электронной почты уже используется".
Эта ошибка может возникнуть, если у приглашенного пользователя уже есть учетная запись DeepL, но он не присоединился к другой командной подписке. В этом случае пользователь все еще может присоединиться к командной подписке, выполнив следующие шаги:
- Войдите в систему существующей учетной записи DeepL.
- Нажмите на ссылку в письме с приглашением.
Если эти пользователи не войдут в систему, прежде чем нажать на ссылку, появится ошибка с текстом "Адрес электронной почты уже используется".
Если пользователь забыл свой пароль, следуйте инструкциям в этой статье. Повторите описанный выше процесс после того, как старый пароль будет сброшен.
Ошибка "Вы уже являетесь членом команды".
Эта ошибка возникает, когда пользователь не может присоединиться к командной подписке, потому что он все еще является участником неактивной командной подписки.
Пользователи, учетная запись которых является частью неактивной командной подписки, увидят в своем аккаунте следующее сообщение: «В настоящее время учетная запись команды деактивирована. На данный момент вы не можете использовать DeepL Pro в составе этой команды».
Чтобы присоединиться к новой командной подписке, пользователю нужно выполнить следующие шаги:
- Войдите в систему учетной записи DeepL
- В разделе Учетная запись > Членство в команде нажимайте Оставить команду
- Подтвердите, нажав Покинуть команду и завершить сеанс.
- Нажмите на ссылку в письме с приглашением в новую команду.
- В диалоговом окне «Присоединиться к команде» введите адрес электронной почты и пароль, который был установлен для уже существующей учетной записи DeepL.
- Нажмите Создать учетную запись.
Запасных лицензий нет
Если у Вас больше нет свободных лицензий для назначения, у Вас есть два варианта:
- Добавляйте дополнительные лицензии к командной подписке. Прочитайте, как это сделать здесь
- Переназначьте лицензию команды другому пользователю
Чтобы переназначить лицензию команды другому пользователю, сделайте следующее:
- Войдите в систему с учетной записью администратора Вашей команды
- Удалите или деактивируйте участника команды, чья лицензия должна быть переназначена.
- Пригласите нового участника в команду