Os administradores de equipas podem convidar utilizadores para se juntarem à sua equipa a qualquer momento, se a equipa tiver uma licença disponível.
Envie um convite por e-mail
- Inicie sessão na sua conta DeepL
- Clique no separador Equipa e clique em Convidar membros, em A sua equipa
- Enter o endereço de e-mail do(s) novo(s) utilizador(es) que pretende adicionar
- Clique em Enviar convite
O utilizador receberá um e-mail com um link para criar uma conta DeepL e juntar-se à equipa.
O convite por e-mail expira após 90 dias. Se tiver expirado, tem de o reenviar.
- Partilhe com esses utilizadores o domínio de início de sessão único (SSO) da sua empresa.
- Certifique-se de que lhes foram atribuídos os direitos de acesso corretos no seu fornecedor de identidade.
Partilhe o link de convite
- Inicie sessão na sua conta DeepL
- Clique no separador Definições e, no link de convite , clique em Editar
- Active o link de convite, reveja as opções e Guarde
- Será gerado um link de convite assim que clicar em Guardar
- Copie a ligação e envie-a para o(s) utilizador(es) que pretende convidar
Resolução de problemas
"O endereço de e-mail já está a ser utilizado"
Este erro pode ocorrer se o utilizador convidado já tiver uma conta do DeepL, mas não fizer parte de outra assinatura de equipa. Ainda pode juntar-se a uma assinatura de equipa seguindo estes passos:
- Inicie sessão na sua conta DeepL
- Clique no link no e-mail de convite.
Se estes utilizadores não iniciarem sessão antes de clicarem na ligação, aparecerá um erro que diz "O endereço de e-mail já está a ser utilizado".
Se um utilizador se esqueceu da sua palavra-passe, siga as instruções deste artigo. Uma vez reposta a palavra-passe, deverá repetir-se o processo descrito acima.
Erro "Você já é membro de uma equipa"
Este erro ocorre quando um utilizador não pode juntar-se a uma assinatura de equipa porque ainda é membro de uma assinatura de equipa inativa.
Os utilizadores que tenham uma conta do DeepL que faça parte de uma assinatura de equipa inativa verão a seguinte mensagem na sua conta: "De momento, a conta de equipa está desativada. Não pode usar o DeepL Pro como membro desta equipa."
Para se juntar a uma nova assinatura de equipa:
- Iniciar sessão na sua conta DeepL
- Em " Conta " > Membros da equipa, clique em Sair da equipa
- Confirme clicando em Sair da equipa e terminar sessão.
- Clique no link no e-mail de convite para a nova equipa.
- Na caixa de diálogo Juntar-se à equipa, introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe definida para a sua conta do DeepL existente.
- Clique no botão Criar conta.
Não existem licenças de reserva
Se não tiver mais licenças de reserva para atribuir, tem duas opções:
- Adicione mais licenças à assinatura da sua equipa. Leia como fazer isto aqui
- Reatribua uma licença de equipa a outro utilizador
Para reatribuir uma licença de equipa a outro utilizador, faça o seguinte:
- Inicie sessão na sua conta de administrador da equipa
- Remova ou desactive o membro da equipa cuja licença deve ser reatribuída
- Convide o novo membro da equipa