Os administradores da equipa podem convidar utilizadores para se juntarem à sua equipa em qualquer altura, se a equipa tiver uma licença disponível.
Envie um convite por correio eletrónico
- Inicie sessão na sua conta DeepL
- Clique no separador Equipa e clique em Convidar membros, em A sua equipa
- Introduza o endereço de correio eletrónico do(s) novo(s) utilizador(es) que pretende adicionar
- Clique em Enviar convite
O utilizador receberá um e-mail com uma ligação para criar uma conta DeepL e juntar-se à equipa.
O convite por correio eletrónico expira ao fim de 90 dias. Se tiver expirado, tem de o reenviar.
- Partilhe com esses utilizadores o domínio de início de sessão único (SSO) da sua empresa.
- Certifique-se de que lhes foram atribuídos os direitos de acesso corretos no seu fornecedor de identidade.
Partilhe a ligação do convite
- Inicie sessão na sua conta DeepL
- Clique no separador Definições e, na ligação Convite , clique em Editar
- Active a ligação de convite, reveja as opções e Guarde
- Será gerada uma ligação de convite assim que clicar em Guardar
- Copie a ligação e envie-a para o(s) utilizador(es) que pretende convidar
Resolução de problemas
"Erro "Login failed
Este erro pode ocorrer se o utilizador convidado já tiver uma conta do DeepL, mas não fizer parte de outra assinatura de equipa. Ainda pode juntar-se a uma assinatura de equipa seguindo estes passos:
- Termine a sessão na sua conta existente em DeepL
- Clique no link no e-mail de convite.
- Na janela Juntar-se à equipa, introduza a palavra-passe que definiram para a sua conta DeepL existente
Se estes utilizadores introduzirem uma nova palavra-passe (em vez da palavra-passe que definiram para a sua conta existente), ocorrerá um erro com a mensagem "Login failed" (Falha no início de sessão).
Se um utilizador se tiver esquecido da sua palavra-passe, deverá seguir as instruções neste artigo. Uma vez reposta a palavra-passe, deverá repetir-se o processo descrito acima.
"Erro "Você já é membro de uma equipa
Este erro ocorre quando um utilizador não pode juntar-se a uma assinatura de equipa porque ainda é membro de uma assinatura de equipa inativa.
Os utilizadores que tenham uma conta do DeepL que faça parte de uma assinatura de equipa inativa verão a seguinte mensagem na sua conta: "De momento, a conta de equipa está desativada. Não pode usar o DeepL Pro como membro desta equipa."
Para se juntar a uma nova assinatura de equipa:
- Inicie sessão na sua conta DeepL
- Em Conta > Membros da equipa, clique em Sair da equipa
- Confirme clicando em Sair da equipa e terminar sessão.
- Clique no link no e-mail de convite para a nova equipa.
- Na caixa de diálogo Juntar-se à equipa, introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe definida para a sua conta do DeepL existente.
- Clique no botão Criar conta.
Não existem licenças de reserva
Se não tiver mais licenças de reserva para atribuir, tem duas opções:
- Adicione mais licenças à subscrição da sua equipa. Leia como o fazer aqui
- Reatribuir uma licença de equipa a outro utilizador
Para reatribuir uma licença de equipa a outro utilizador, faça o seguinte:
- Inicie sessão na sua conta de administrador da equipa
- Remova ou desactive o membro da equipa cuja licença deve ser reatribuída
- Convide o novo membro para a equipa