Na DeepL, acreditamos na transparência e em capacitar os nossos clientes para que tenham controlo sobre as suas contas e dados.
Pode autorizar a DeepL a aceder às definições da sua conta para resolução de problemas, integração de clientes ou gestão geral de utilizadores, incluindo gestão de contas e subscrições (p. ex., adicionar e eliminar utilizadores, (re)atribuir administradores de contas de equipa) e muito mais.
Por predefinição, as equipas DeepL não têm acesso aos dados da sua conta.
Para conceder às equipas DeepL acesso às definições da sua conta, os administradores de assinaturas podem fazer o seguinte:
- Aceda ao separadorDefinições na sua conta DeepL.
- Em "Acesso à conta", clique no botão de ativar/desativar.
Isto permite que as equipas DeepL façam alterações na sua conta (ou na conta da sua equipa) e na sua assinatura em seu nome.
Pode alterar esta definição a qualquer momento. Se precisar de entrar em contacto com a DeepL para obter assistência ativa das nossas equipas, recomendamos que ative esta opção antes de entrar em contacto com a equipa de atendimento ao cliente da DeepL, o seu Customer Success Manager ou o seu Account Executive.