Como posso convidar um novo usuário para participar da minha equipe?
Se você for um administrador de equipe, poderá convidar um novo usuário para participar da sua equipe a qualquer momento, se houver uma licença disponível.
Este artigo ajuda você a saber mais sobre:
- como convidar novos usuários: e-mail de convite;
- como convidar novos usuários: link de convite;
- resolução de problemas: erro "Falha no login";
- resolução de problemas: erro "Você já faz parte da equipe".
Como convidar novos usuários: e-mail de convite
- Abra a aba Equipe e clique em Convidar novo usuário, dentro da seção Sua equipe.
- Digite o endereço de e-mail do novo usuário que você deseja adicionar.
- Clique em Enviar convite.
O usuário receberá um e-mail com um link para criar uma conta pessoal do DeepL e integrar a equipe.
Observe que o e-mail de convite expirará após 90 dias e você precisará reenviá-lo.
Importante: se você tiver o SSO ativado para a sua equipe, essa opção não estará disponível. Para convidar novos usuários para a sua equipe:
- Compartilhe o domínio SSO de sua empresa com eles.
- Certifique-se de que eles tenham recebido os direitos de acesso corretos em seu provedor de identidade.
Como convidar novos usuários: link de convite
- Abra a aba Configurações e, em Link do convite, clique em Editar.
- Clique no botão de ativar/desativar para habilitar o link do convite.
- Um link de convite será gerado quando você clicar em Salvar.
Você pode copiar o link e enviá-lo para o(s) usuário(s) que gostaria de convidar.
Na mesma caixa de diálogo, você pode permitir que usuários com qualquer endereço de e-mail ou apenas usuários com endereços de e-mail de um domínio específico usem o link de convite. Basta digitar o domínio desejado no campo fornecido.
Se precisar gerar um novo link de convite, desabilite o botão de ativar/desativar e volte a habilitá-lo. Um novo link será gerado.
Resolução de problemas: erro "Falha no login"
Esse erro poderá ocorrer se o usuário convidado já tiver uma conta do DeepL, mas não tiver feito login na conta da equipe. Ele ainda pode fazer parte da assinatura da equipe seguindo estas etapas:
- Encerre a sessão na sua conta do DeepL existente.
- Clique no link do e-mail de convite.
- Na janela Juntar-se à equipe, digite a senha definida para a conta atual do DeepL da equipe.
Atenção: se um usuário inserir uma nova senha (em vez da senha já definida para a conta da equipe), ocorrerá o erro "Falha no login".
Se um usuário esquecer a senha, siga as instruções deste artigo. Repita o processo descrito acima depois que a senha antiga tiver sido redefinida.
Resolução de problemas: erro "Você já faz parte da equipe."
Esse erro ocorre quando um usuário não pode participar de uma assinatura de equipe porque ainda é membro de uma assinatura de equipe inativa.
Os usuários que têm uma conta do DeepL que faz parte de uma assinatura de equipe inativa verão a seguinte mensagem em suas contas: "No momento, da conta de equipe está desativada. Você não pode usar o DeepL Pro como integrante desta equipe."
Para participar de uma nova assinatura de equipe, eles devem:
- Faça login em sua conta DeepL
- Em Conta > Equipe, clique em Sair da equipe.
- Confirme a ação clicando em Sair da equipe e encerre a sessão.
- Clique no link do e-mail de convite para a nova equipe.
- Na caixa de diálogo Juntar-se à equipe, digite o endereço de e-mail e a senha que você definiu para a conta do DeepL já existente.
- Clique no botão Criar conta.