Os administradores de equipes podem convidar utilizadores para se juntarem à sua equipe a qualquer momento, se a equipe tiver uma licença disponível.
Enviar convite por e-mail
- Inicie sessão em sua conta DeepL
- Clique no separador Team (Equipe ) e clique em Invite members (Convidar membros), em Your team (Sua equipe)
- Enter o endereço de e-mail do(s) novo(s) usuário(s) que você deseja adicionar
- Clique em Enviar convite
O utilizador receberá um e-mail com um link para criar uma conta DeepL e juntar-se à equipa.
O e-mail de convite expirará após 90 dias. Se estiver expirado, você precisará reenviá-lo.
- Compartilhe o domínio SSO de sua empresa com eles.
- Certifique-se de que eles tenham recebido os direitos de acesso corretos em seu provedor de identidade.
Compartilhar link de convite
- Inicie sessão em sua conta DeepL
- Clique no separador Definições e, no link de convite , clique em Editar.
- Você pode ativar o link de convite, revisar as opções e salvar
- Um link de convite será gerado quando você clicar em Salvar
- Copie o link e envie-o para o(s) usuário(s) que você deseja convidar
Resolução de problemas
"O endereço de e-mail já está em uso"
Esse erro poderá ocorrer se o usuário convidado já tiver uma conta do DeepL, mas não tiver feito login na conta da equipe. Ele ainda pode fazer parte da assinatura da equipe seguindo estas etapas:
- Iniciar sessão em sua conta DeepL
- Clique no link do e-mail de convite.
Se esses utilizadores não iniciarem sessão antes de clicar no link, aparecerá um erro que diz "O endereço de e-mail já está em uso".
Se um utilizador tiver esquecido a palavra-passe, siga as instruções deste artigo. Repita o processo descrito acima depois que a senha antiga tiver sido redefinida.
Erro "Você já é membro de uma equipa".
Esse erro ocorre quando um usuário não pode participar de uma assinatura de equipe porque ainda é membro de uma assinatura de equipe inativa.
Os usuários que têm uma conta do DeepL que faz parte de uma assinatura de equipe inativa verão a seguinte mensagem em suas contas: "No momento, da conta de equipe está desativada. Você não pode usar o DeepL Pro como integrante desta equipe."
Para participar de uma nova assinatura de equipe, eles devem:
- Iniciar sessão em sua conta DeepL
- Em " Conta " > Membros da equipe, clique em Deixar a equipe
- Confirme a ação clicando em Sair da equipe e encerre a sessão.
- Clique no link do e-mail de convite para a nova equipe.
- Na caixa de diálogo Juntar-se à equipe, digite o endereço de e-mail e a senha que você definiu para a conta do DeepL já existente.
- Clique no botão Criar conta.
Não há licenças sobressalentes
Se não tiver mais licenças sobressalentes para atribuir, você tem duas opções:
- Adicione mais licenças à assinatura da sua equipe. Leia como fazer isso aqui
- Reatribuir uma licença de equipe a outro utilizador
Para reatribuir uma licença de equipe a outro utilizador, faça o seguinte:
- Inicie sessão na sua conta de administrador da equipe
- Remover ou desativar o membro da equipa cuja licença deve ser reatribuída
- Convide o novo membro da equipa