O conteúdo é traduzido do inglês usando o DeepL Pro.
Veja a seguir as etapas de solução de problemas para possíveis dificuldades:
Não consigo selecionar meu idioma falado na plataforma web
- Quando a opção “Ativar código de acesso” está desativada, o idioma falado fica bloqueado para a detecção automática para todos os participantes
- Para permitir que os participantes escolham o idioma falado, é necessário ativar a opção “Código de acesso” ao conectar sua reunião ao DeepL Voice
O bot do DeepL nunca entrou na reunião
- Verifique se as definições da reunião do anfitrião permitem que participantes externos que iniciaram sessão possam ingressar na reunião
- Verifique se o bot do DeepL está na sala de espera
-
(Opcional) Adicionar
deepl.comcomo um domínio confiável
O DeepL Voice não compartilhou um link de acesso com todos os participantes
Verifique se as definições da reunião do anfitrião permitem que todos os participantes publiquem mensagens no chat. Isso é necessário para que o DeepL Voice compartilhe o link com todos os participantes.
Não consigo abrir a janela flutuante
A função de janela flutuante está disponível para os seguintes browsers:
- Chrome
- Edge
- Safari