O conteúdo é traduzido do inglês usando o DeepL Pro.
Veja a seguir as etapas para solucionar possíveis problemas:
Não consigo selecionar meu idioma falado na plataforma web
- Quando a opção “Ativar código de acesso” está desativada, o idioma falado fica bloqueado para a detecção automática para todos os participantes
- Para permitir que os participantes escolham o idioma falado, é necessário ativar o “código de acesso” ao conectar sua reunião ao DeepL Voice
O bot do DeepL nunca entrou na reunião
- Verifique se as definições da reunião do anfitrião permitem que participantes externos que iniciaram sessão possam ingressar na reunião
- Verifique se o bot do DeepL está na sala de espera
-
(Opcional) Adicionar
deepl.comcomo um domínio confiável
O DeepL Voice não compartilhou um link de participação com todos os participantes
Verifique se as definições da reunião do anfitrião permitem que todos os participantes enviem mensagens no chat. Isso é necessário para que o DeepL Voice compartilhe o link com todos os participantes.
Não consigo abrir a janela flutuante
A função de janela flutuante está disponível no Chrome, no Edge e em outros navegadores baseados no Chromium . Ela não está disponível no Safari. No Firefox, é necessária uma versão recente (151 ou mais recente).
“A função de janela flutuante está disponível no Chrome, no Edge e em outros browsers baseados no Chromium. Não está disponível no Safari. Em Firefox, é necessária uma versão recente (151 ou mais recente).”