No DeepL, acreditamos na transparência e em permitir que nossos clientes tenham controle sobre suas contas e seus dados.
Você pode autorizar a DeepL a acessar as definições da sua conta para resolver problemas, integrar clientes ou fazer a gestão geral dos usuários, incluindo a gestão de contas e assinaturas (p. ex., adicionar e eliminar usuários, (re)atribuir administradores de contas de equipe) e muito mais.
Por padrão, as equipas DeepL não conseguem acessar os dados da sua conta.
Para dar acesso às definições da sua conta às equipas DeepL, os administradores de assinaturas podem fazer o seguinte:
- Vá para o separadorDefinições na sua conta DeepL.
- Em "Acesso à conta", clica no botão de ativar/desativar.
Isso permite que as equipas DeepL façam alterações na sua conta (ou na conta da sua equipa) e na sua assinatura em seu nome.
Você pode alterar essa definição a qualquer momento. Se precisar entrar em contato com a DeepL para receber ajuda das nossas equipes, recomendamos ativar essa opção antes de falar com a equipe de atendimento ao cliente da DeepL, seu Customer Success Manager ou Account Executive.