Podczas próby zalogowania się otrzymuję komunikat o błędzie: „Wystąpił problem z kontrolą bezpieczeństwa i połączenie z clearance.deepl.com zostało odrzucone”. Co to oznacza?
Najwyższym priorytetem DeepL jest zapewnienie bezpieczeństwa Twoich danych. Z tego powodu podczas procesu logowania wywoływany jest m.in. adres URL clearance.deepl.com, aby sprawdzić, czy użytkownik jest rzeczywiście człowiekiem, a nie botem.
Jeśli podczas próby zalogowania się otrzymujesz następujący komunikat o błędzie: „Wystąpił problem z kontrolą bezpieczeństwa i połączenie z clearance.deepl.com zostało odrzucone. Spróbuj ponownie lub skontaktuj się z administratorem”, sprawdź, czy w przeglądarce nie są zainstalowane wtyczki (tzw. „adblockery”), które mogą blokować zapytania sieciowe do domeny clearance.deepl.com. W razie potrzeby odblokuj domenę clearance.deepl.com.
Jeżeli to zrobisz, ale mimo wszystko problem nadal występuje, skontaktuj się z działem IT. Zazwyczaj wskazuje to na problem z konfiguracją sieci lub zapory, co uniemożliwia wywołanie domeny clearance.deepl.com.