W DeepL wierzymy w przejrzystość i umożliwienie naszym klientom kontroli nad ich kontami i danymi.
Dlatego możesz zdecydować, czy chcesz zezwolić DeepL na dostęp do ustawień konta w celu rozwiązywania problemów, wdrażania klientów lub ogólnego zarządzania użytkownikami, w tym zarządzania kontem i subskrypcją (np. dodawania i usuwania użytkowników, (ponownego) przypisywania administratorów konta zespołu) i nie tylko.
Aby zobaczyć główne działania i zmiany dokonane na koncie DeepL i w abonamencie, możesz pobrać dziennik audytu na swoim koncie.
Przyznaj dostęp do ustawień swojego konta.
Aby przyznać zespołom DeepL dostęp do ustawień konta, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do kartyustawień na swoim koncie DeepL.
- W sekcji " Konto" kliknij przełącznik.
Umożliwia to zespołom DeepL wprowadzenie zmian na Twoim (lub Twojego zespołu) koncie i abonamencie zespołowym w Twoim imieniu.
Możesz zmienić to ustawienie w dowolnym momencie. Jeśli potrzebujesz skontaktować się z DeepL, aby być aktywnie obsługiwanym przez nasze zespoły, zalecamy aktywowanie tego przełącznika przed skontaktowaniem się z Działem Obsługi Klienta DeepL, menedżerem ds. obsługi klienta lub kierownikiem ds. konta.
Dzienniki audytu
Dzienniki audytu zapewniają klientom większą widoczność i kontrolę nad ich kontem i abonamentem, zapewniając przejrzystość i bezpieczeństwo. Zapewniają one zapis wszystkich głównych działań i zmian dokonanych na Twoim koncie i abonamencie.
Aby zażądać dziennika audytu, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do kartyustawień na swoim koncie DeepL.
- W sekcji Dziennik audytu kliknij opcję Zażądaj dziennika audytu.
- Następnie otrzymasz wiadomość e-mail na adres e-mail powiązany z Twoim kontem, zawierającą link do pobrania dziennika.
Przykłady działań, które są rejestrowane:
- Loginy
- Zmień adres e-mail
- Nieudane tłumaczenia