Teambeheerders kunnen op elk moment gebruikers uitnodigen om lid te worden van uw team als het team een extra licentie heeft.
Uitnodiging per e-mail versturen
- Inloggen op uw DeepL-account
- Klik op het tabblad Team en klik op Teamleden uitnodigen, onder Uw team
- Voer het e-mailadres in van de nieuwe gebruiker(s) die u wilt toevoegen
- Klik op Uitnodiging verzenden
De gebruiker ontvangt een e-mail met een link om een DeepL-account aan te maken en zich bij het team aan te sluiten.
De e-mail met de uitnodiging verloopt na 90 dagen. Als het verlopen is, moet u het opnieuw verzenden.
- Deel het SSO-domein van uw bedrijf met de nieuwe gebruikers
- Zorg ervoor dat ze de juiste toegangsrechten hebben gekregen in uw identiteitsprovider
Uitnodigingslink delen
- Inloggen op uw DeepL-account
- Klik op het tabblad Instellingen en klik onder Uitnodigingslink op Wijzigen
- Uitnodigingslink inschakelen, opties bekijken en Opslaan
- Er wordt een uitnodigingslink gegenereerd zodra u op Opslaan klikt
- Kopieer de link en stuur deze naar de gebruiker(s) die u wilt uitnodigen
Probleemoplossing
"Fout "Login mislukt
Deze fout kan optreden als de uitgenodigde gebruiker een DeepL-account heeft maar nog geen lid is van een ander teamabonnement. Zij kunnen nog steeds lid worden van een teamabonnement door deze stappen te volgen:
- Uitloggen uit hun bestaande DeepL-account
- Klik op de link in de uitnodigingsmail
- Voer in het venster Deelnemen aan team het wachtwoord in dat ze hebben ingesteld voor hun bestaande DeepL-account.
Als deze gebruikers een nieuw wachtwoord invoeren (in plaats van het wachtwoord dat ze voor hun bestaande account hebben ingesteld), treedt er een fout op met de tekst "Login mislukt".
Als een gebruiker zijn wachtwoord vergeten is, volg dan de instructies in dit artikel. Herhaal het hierboven beschreven proces nadat het oude wachtwoord opnieuw is ingesteld.
Fout "U bent al lid van een team".
Deze fout treedt op wanneer gebruikers geen lid kunnen worden van een teamabonnement omdat zij nog altijd lid zijn van een inactief teamabonnement.
Gebruikers met een DeepL-account dat deel uitmaakt van een inactief teamabonnement, zien het volgende bericht in hun account: "Het teamaccount is momenteel gedeactiveerd. Op dit moment kunt u DeepL Pro niet gebruiken als onderdeel van dit team."
Om lid te worden van een nieuw teamabonnement, moeten zij de volgende stappen volgen:
- Inloggen op hun DeepL-account
- Klik onder "Account" > "Teamlidmaatschap" op "Team verlaten".
- Klik op Team verlaten en uitloggen
- Klik op de link in de uitnodigingsmail die u heeft ontvangen voor het nieuwe team
- Voer in het dialoogvenster Teamlid worden het e-mailadres en wachtwoord in dat u heeft ingesteld voor uw bestaande DeepL-account
- Klik op de knop Account aanmaken
Er zijn geen reserve licenties
Als u geen licenties meer kunt toewijzen, hebt u twee opties:
- Voeg meer licenties toe aan uw teamabonnement. Lees hier hoe u dat doet
- Een licentie voor een team aan een andere gebruiker toewijzen
Doe het volgende om een licentie voor een team aan een andere gebruiker toe te wijzen:
- Inloggen op uw team admin account
- Verwijder of deactiveer het teamlid wiens licentie opnieuw moet worden toegewezen
- Nodig het nieuwe teamlid uit in het team