Hoe kan ik nieuwe gebruikers uitnodigen voor mijn team?
Als teambeheerder kunt u op elk moment nieuwe gebruikers uitnodigen om lid te worden van uw team. Het enige wat u hiervoor nodig heeft is een vrije licentie.
Dit artikel helpt u om meer te weten te komen over:
- Nieuwe gebruikers uitnodigen via e-mail
- Nieuwe gebruikers uitnodigen via uitnodigingslink
- Probleemoplossing: "Inloggen mislukt"
- Probleemoplossing: "U bent al lid van het team"
Nieuwe gebruikers uitnodigen via e-mail
- Open het tabblad Team en klik onder Uw team op Teamleden uitnodigen.
- Voer het e-mailadres in van de gebruiker die u wilt uitnodigen.
- Klik op Uitnodiging versturen.
Deze gebruiker ontvangt vervolgens een e-mail met daarin een link die kan worden gebruikt om een DeepL-account aan te maken en lid te worden van het team.
Let op: als SSO is ingeschakeld voor uw team, is deze optie niet beschikbaar. Om nieuwe gebruikers uit te nodigen voor uw teamabonnement, doet u het volgende:
- Deel het SSO-domein van uw bedrijf met de nieuwe gebruikers
- Zorg ervoor dat ze de juiste toegangsrechten hebben gekregen in uw identiteitsprovider
Nieuwe gebruikers uitnodigen via uitnodigingslink
- Open het tabblad Instellingen en klik onder Uitnodigingslink op Wijzigen.
- Klik op de schakelaar om de uitnodigingslink te activeren.
- Vervolgens wordt er automatisch een uitnodigingslink gegenereerd zodra u op Opslaan klikt.
Kopieer de link en verstuur deze naar de gebruiker(s) die u aan uw team wilt toevoegen.
Daarnaast kunt u in dit venster aangeven of de uitnodigingslink mag worden gebruikt door alle gebruikers, of dat de uitnodigingslink alleen mag worden gebruikt door gebruikers met een e-mailadres dat tot een bepaald domein behoort. Voer hiervoor het gewenste domein in in het daarvoor bestemde veld.
Als u een nieuwe uitnodigingslink wilt genereren, hoeft u de schakelaar alleen maar uit te zetten en dan weer aan te zetten. Vervolgens wordt er automatisch een nieuwe uitnodigingslink gegenereerd.
Probleemoplossing: "Inloggen mislukt"
Deze fout kan optreden als de uitgenodigde gebruiker een DeepL-account heeft maar nog geen lid is van een ander teamabonnement. Zij kunnen nog steeds lid worden van een teamabonnement door deze stappen te volgen:
- Log uit van uw bestaande DeepL-account
- Klik op de link in de uitnodigingsmail
- Voer in het venster Teamlid worden het wachtwoord in dat u heeft ingesteld voor uw bestaande DeepL-account.
Let op: Als deze gebruikers een nieuw wachtwoord invoeren (in plaats van het wachtwoord dat ze voor hun bestaande account hebben ingesteld), leidt dit tot de foutmelding "Inloggen mislukt".
Als gebruikers hun wachtwoord zijn vergeten, kunt u dit artikel raadplegen. Herhaal het hierboven beschreven proces nadat het oude wachtwoord opnieuw is ingesteld.
Probleemoplossing: "U bent al lid van het team"
Deze fout treedt op wanneer gebruikers geen lid kunnen worden van een teamabonnement omdat zij nog altijd lid zijn van een inactief teamabonnement.
Gebruikers met een DeepL-account dat deel uitmaakt van een inactief teamabonnement, zien het volgende bericht in hun account: "Het teamaccount is momenteel gedeactiveerd. Op dit moment kunt u DeepL Pro niet gebruiken als onderdeel van dit team."
Om lid te worden van een nieuw teamabonnement, moeten zij de volgende stappen volgen:
- Log in op uw DeepL-account
- Klik onder Account > Teamlidmaatschap op Team verlaten
- Klik op Team verlaten en uitloggen
- Klik op de link in de uitnodigingsmail die u heeft ontvangen voor het nieuwe team
- Voer in het dialoogvenster Teamlid worden het e-mailadres en wachtwoord in dat u heeft ingesteld voor uw bestaande DeepL-account
- Klik op de knop Account aanmaken