ログインしようとしたら、「セキュリティチェック中に問題が発生し、clearance.deepl.comへのリクエストに失敗しました」というエラーメッセージが出ます。これは何ですか?
DeepLでは、個人データのセキュリティ確保を最重視しています。そのため、ログイン時にclearance.deepl.comのURLを呼び出し、ユーザーが本物の人間かどうかを検証します。
ログイン時に「 セキュリティチェック中に問題が発生し、clearance.deepl.comへのリクエストに失敗しました。もう一度お試しいただくか、管理者までご連絡ください」というメッセージが表示される場合は、ご利用のブラウザに広告ブロッカーなどのブラウザプラグインがインストールされていないかご確認ください。このようなプラグインがあると、clearance.deepl.comへのネットワークリクエストがブロックされることがあります。必要に応じてclearance.deepl.comのブロックを解除してください。
上記をお試しになった後もエラーが解消されない場合は、ご所属先のIT部門にご相談ください。ネットワークやファイアウォールの設定により、clearance.deepl.comの呼び出しができない状態になっている可能性があります。