当コンテンツはDeepL Proを使用し英語から翻訳されています。
認証モバイルアプリにアクセスできなくなったり、認証コードが機能しなくなった場合は、ログイン画面からリカバリーメールをリクエストすることができます。
- 認証情報を使ってログインします。
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リカバリーコードのリクエストをクリックしてください。
リカバリ・コードが記載されたメールが、DeepL に登録する際に利用した電子メール・アドレスに送信されます。 -
認証コード フィールドにリカバリーコードをEnterキーで入力します。
DeepLのアカウントに再びアクセスできます。
オプション：多要素認証を無効にして再度有効にすると、多要素認証の設定がリセットされます。詳細情報については、多要素認証を参照してください。
メールで多要素認証を回復できなかった場合は、リクエストを送信してお問い合わせください。