Gli amministratori del team possono invitare gli utenti a unirsi al tuo team in qualsiasi momento se il team ha una licenza in più.
Invia un invito via e-mail
- Effettua il login all'account DeepL
- Clicca sulla scheda Team e fai clic su Invita i membri del team, sotto la voce Il tuo team.
- Invio l'indirizzo e-mail del nuovo utente o dei nuovi utenti da aggiungere
- Fai clic su Invia invito
L'utente riceverà un'e-mail con un link per creare un account DeepL e unirsi al team.
L'e-mail di invito scadrà dopo 90 giorni. Se è scaduto, devi inviarlo nuovamente.
- Condividi con i nuovi utenti il dominio SSO della tua azienda;
- Assicurati che siano stati assegnati loro i diritti di accesso corretti nel tuo fornitore di identità.
Condividi il link di invito
- Effettua il login all'account DeepL
- Clicca sulla scheda Impostazioni e, alla voce Link di invito , fai clic su Modifica.
- Attiva il link di invito, rivedi le opzioni e salva.
- Una volta fatto clic su Salva, verrà generato un link di invito.
- Copia il link e invialo agli utenti che vuoi invitare.
Risoluzione dei problemi
Errore "Login fallito".
Questo errore può verificarsi se l’utente invitato ha già un account DeepL, ma non si è unito a un altro abbonamento per team. Può comunque unirsi a un abbonamento per team procedendo come indicato di seguito:
- Effettua il login dall'account DeepL esistente.
- Fai clic sul link contenuto nell’e-mail d’invito;
- Nella finestra di DeepL, inserisci la password impostata per l'account DeepL esistente.
Se questi utenti inseriscono una nuova password (invece di quella impostata per l'account esistente), si verificherà un errore con la dicitura "Login fallito".
Se un utente ha dimenticato la password, segui le istruzioni riportate in questo articolo. Ripeti la procedura descritta sopra dopo aver reimpostato la vecchia password.
Errore "Sei già membro del team".
Questo errore si verifica quando un utente non può unirsi a un abbonamento per team perché è ancora membro di un abbonamento per team inattivo.
Gli utenti che hanno un account DeepL che fa parte di un abbonamento per team inattivo vedranno il seguente messaggio nel loro account: “L’account del tuo team è stato disattivato. Al momento non puoi usare DeepL Pro come membro di questo team.”
Per unirti a un nuovo abbonamento per team, procedi come indicato di seguito:
- Effettua il login all'account DeepL
- Nella sezione Account > Appartenenza a un team, fai clic su Esci dal team.
- Conferma facendo clic su Abbandona il team e esci;
- Fai clic sul link contenuto nell’e-mail d’invito per il nuovo team;
- Nella finestra di dialogo Accetta l’invito, inserisci l’indirizzo e-mail e la password impostata per l’account DeepL esistente;
- Fai clic sul pulsante Crea account.
Non ci sono licenze di riserva
Se non hai più licenze di riserva da assegnare, hai due opzioni:
- Aggiungi altre licenze al tuo abbonamento per team. Leggi qui come fare
- Riassegna una licenza del team a un altro utente
Per riassegnare una licenza del team a un altro utente, procedi come segue:
- Effettua il login al tuo account per l'amministrazione del team
- Rimuovi o disattiva il membro del team a cui deve essere riassegnata la licenza
- Invita il nuovo membro del team