Il file non è stato tradotto

Ho provato a tradurre un file, ma qualcosa è andato storto. Perché?

Questo articolo descrive i problemi più frequenti che potrebbero verificarsi durante la traduzione di documenti.

• Il file non può essere importato
• Il file è stato importato, ma non può essere tradotto
• Il file è stato tradotto, ma è impossibile aprire la traduzione
• Il file PDF è stato tradotto, ma la qualità della traduzione è inadeguata

Di seguito puoi trovare maggiori informazioni su ognuno di questi casi.

Il file non può essere importato

Ci possono essere diversi motivi per cui non riesci a importare il tuo documento per la traduzione.

Formato del file

Assicurati che il formato del tuo documento sia supportato.

Gli utenti del nostro servizio gratuito possono tradurre i seguenti formati di file nelle app desktop:

• .docx/.doc
• .pptx
• .pdf

Nota: la funzione di traduzione di documenti non è disponibile per gli utenti che non hanno un account DeepL sul traduttore online.

Gli utenti DeepL Pro Starter possono tradurre:

• .docx/.doc
• .pptx
• .pdf
• .txt
• .html

Oltre a questi formati di file, gli utenti DeepL Pro Advanced e Ultimate e gli abbonati a DeepL API (Free e Pro) possono tradurre:

• .xlsx
• .xliff
• .srt

Scopri di più sulla traduzione di file PDF.

Per i file .xliff al momento la funzione di traduzione documenti supporta solo la versione 2.1. Scopri di più sulla traduzione di file .xliff.

I formati non menzionati non sono supportati da nessuno dei prodotti o abbonamenti offerti da DeepL.

Se disponi di un abbonamento a DeepL Pro (Starter, Advanced o Ultimate), assicurati di aver effettuato l’accesso al tuo account per tradurre il documento.

Traduzione di più documenti

Nel traduttore web o nell'app di DeepL per Windows è possibile tradurre un solo documento alla volta. Assicurati di selezionare solo un file nella finestra di dialogo.

È possibile tradurre più documenti solo con l'app di DeepL per Mac. È consentito tradurre file con diverse lingue di partenza, ma la lingua di arrivo della traduzione sarà la stessa per tutti i documenti.

Se disponi di un abbonamento DeepL API (Free o Pro), tieni presente che potrebbero valere regole diverse riguardo la traduzione dei documenti. Per maggiori informazioni su dettagli tecnici e requisiti, consulta la documentazione API.

Puoi importare il tuo file, ma non può essere tradotto.

Potrebbero esserci diversi motivi per cui il tuo file non è stato tradotto.

Il file è protetto da password

Assicurati che il tuo file non sia protetto da password.

Nessun testo modificabile nel documento .docx/.doc, .pptx o .xlsx

Nei file .docx/.doc, .pptx e .xlsx il testo non può essere tradotto se fa parte di un’immagine (cioè non è un testo modificabile). In questo caso, è necessario convertire il file in un PDF prima di importarlo per la traduzione.

La lingua di partenza non è supportata

Assicurati che DeepL supporti la lingua di partenza del tuo documento. Consulta la lista delle lingue di partenza supportate.

Sessione scaduta

Assicurati di aver effettuato il login nel tuo account e controlla lo stato del tuo abbonamento nel tuo account DeepL. Dopodiché, riprova a tradurre il file.

Dimensione del file

Il tuo file non può essere di dimensioni superiori a quelle consentite su DeepL Traduttore. Inoltre, non può superare il limite di caratteri della funzione di traduzione documenti. Puoi trovare i limiti di dimensione del file e il numero di caratteri consentiti nella tabella qui sotto.