Da DeepL crediamo nella trasparenza e nel dare alla nostra clientela il pieno controllo del proprio account e dei propri dati.
Puoi autorizzare DeepL ad accedere alle impostazioni del tuo account per risolvere problemi, registrare nuovi clienti o gestire gli utenti in generale, inclusa la gestione dell'account e dell'abbonamento (es. aggiungere ed eliminare utenti, (ri)assegnare amministratori dell'account del team) e altro ancora.
Di default, i team DeepL non possono accedere ai dati del tuo account.
Per dare ai team DeepL l'accesso alle impostazioni del tuo account, gli amministratori dell'abbonamento possono fare così:
- Vai alla schedaImpostazioni nel tuo account DeepL.
- Nella sezione Accesso all'account, fai clic sull'interruttore
Questo permette ai team DeepL di fare modifiche al tuo account (o a quello del tuo team) e all'abbonamento per conto tuo.
Puoi cambiare questa impostazione in qualsiasi momento. Se hai bisogno di contattare DeepL per ricevere assistenza attiva dai nostri team, ti consigliamo di attivare questa opzione prima di contattare il supporto clienti di DeepL, il tuo Customer Success Manager o il tuo Account Executive.