Admin tim dapat mengundang pengguna untuk bergabung dengan tim Anda kapan saja jika tim memiliki lisensi cadangan.
Kirim undangan email
- Masuk ke akun DeepL Anda
- Klik tab Tim dan klik Undang anggota, di bawah Tim Anda
- Enter alamat email pengguna baru yang ingin Anda tambahkan
- Klik Kirim undangan
Pengguna akan menerima email berisi tautan untuk membuat akun DeepL dan bergabung dengan tim.
Email undangan akan kedaluwarsa setelah 90 hari. Jika kedaluwarsa, Anda perlu mengirim ulang.
- Bagikan domain SSO perusahaan Anda dengan mereka
- Pastikan mereka telah diberi hak akses yang benar di penyedia identitas Anda
Bagikan tautan undangan
- Masuk ke akun DeepL Anda
- Klik tab Pengaturan dan di bawah tautan Undangan, klik Edit
- Aktifkan tautan undangan, opsi tinjauan, dan Simpan
- Tautan undangan akan dihasilkan setelah Anda mengeklik Simpan
- Salin tautan dan kirimkan ke pengguna yang ingin Anda undang
Pemecahan masalah
"Alamat email sudah digunakan"
Kesalahan ini dapat terjadi jika pengguna yang diundang telah memiliki akun DeepL, tetapi belum bergabung dengan langganan tim lain. Mereka masih dapat bergabung dengan langganan tim dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk ke akun DeepL mereka yang sudah ada
- Klik tautan dalam email undangan
Jika pengguna ini tidak masuk sebelum mengklik tautan, akan muncul kesalahan yang berbunyi "Alamat email sudah digunakan".
Jika pengguna lupa kata sandi mereka, ikuti petunjuk dalam artikel ini . Ulangi proses yang dijelaskan di atas setelah kata sandi lama diatur ulang.
Kesalahan "Anda sudah menjadi anggota tim"
Kesalahan ini terjadi ketika pengguna tidak dapat bergabung dengan langganan tim karena mereka masih menjadi anggota langganan tim yang tidak aktif.
Pengguna yang memiliki akun DeepL yang merupakan bagian dari langganan tim yang tidak aktif akan melihat pesan berikut di akun mereka: "Akun tim saat ini telah dinonaktifkan. Anda tidak dapat menggunakan DeepL Pro sebagai bagian dari tim ini untuk saat ini."
Untuk bergabung dengan langganan tim baru, mereka harus melakukannya:
- Masuk ke akun DeepL mereka
- Di bawah Akun > Keanggotaan tim, klik Tinggalkan tim
- Konfirmasikan dengan klik Tinggalkan Teams dan keluar
- Klik tautan dalam email undangan untuk tim baru
- Pada dialog Gabung tim, masukkan alamat email dan kata sandi yang telah mereka setel untuk akun DeepL yang sudah ada
- Klik tombol Buat akun.
Tidak ada lisensi cadangan
Jika Anda tidak memiliki lisensi cadangan lagi untuk ditetapkan, Anda memiliki dua opsi:
- Tambahkan lebih banyak lisensi ke langganan tim Anda. Baca cara melakukannya di sini
- Menetapkan kembali lisensi tim ke pengguna lain
Untuk menetapkan kembali lisensi tim ke pengguna lain, lakukan hal berikut:
- Masuk ke akun admin tim Anda
- Menghapus atau menonaktifkan anggota tim yang lisensinya harus dialihkan
- Mengundang anggota baru ke dalam tim