Konten diterjemahkan dari bahasa Inggris menggunakan DeepL Pro.
Berkas log adalah file data yang dihasilkan komputer yang berisi informasi tentang pola penggunaan, aktivitas, dan operasi saat perangkat lunak berjalan. Berkas log tidak berisi data teks yang diterjemahkan atau diperbaiki.
Jika aplikasi desktop DeepL Anda tidak berfungsi seperti yang diharapkan, lampirkan berkas log Anda saat menghubungi Dukungan DeepL. Ini akan membantu tim teknis kami memahami masalah dengan lebih baik dan menyelesaikannya dengan lebih cepat.
- Saat menggunakan aplikasi DeepL untuk Mac, klik Bantuan di bilah menu tingkat atas
- Pilih Ekspor Berkas Log
- Enter nama dan lokasi untuk file Anda, lalu klik Simpan
- Buka folder tempat Anda menyimpan berkas log dan lampirkan ke permintaan Anda
- Klik ikon menu
untuk melihat pilihan menu
- Pilih Tentang aplikasi dari daftar
- Klik tombol Ekspor Berkas Log
- Enter nama dan lokasi untuk file Anda, lalu klik Simpan
Setelah berkas log Anda berhasil diekspor, pesan konfirmasi akan muncul. Dalam pesan ini, Anda dapat mengklik tautan Buka folder untuk dibawa langsung ke berkas log yang disimpan.
Atau, Anda dapat mengakses berkas log ini secara manual melalui dialog Run.
- Buka dialog Run (Anda dapat menggunakan pintasan Win+R ).
- Ketik %appdata%\DeepL_SE\masuk dan tekan Enter
- Log folder seharusnya sudah terlihat sekarang.
- Cari berkas log DeepL.log dan lampirkan ke permintaan Anda.
Selain berkas log untuk aplikasi DeepL untuk Windows, Anda juga dapat mengakses berkas log untuk sistem penginstal dan pembaruan yang digunakan oleh aplikasi.
- Buka dialog "Jalankan" (Anda dapat menggunakan pintasan Win+R).
- Ketik %temp% dan tekan Enter.
- Folder Temp seharusnya terlihat sekarang. Silakan cari file DeepLSetup [NAMA PENGGUNA] Log.txt, 0install [NAMA PENGGUNA] Log.txt, dan 0install-win [NAMA PENGGUNA] Log.txt dan lampirkan ke permintaan Anda.
(Ada kemungkinan bahwa hanya 1 atau 2 dari file-file ini yang ada di komputer Anda, bukan ketiga-tiganya).