Comment inviter un nouvel utilisateur à rejoindre mon équipe ?
Si vous administrez une équipe, vous pouvez à tout moment inviter un nouvel utilisateur à la rejoindre, à condition de disposer d’une licence de libre.
Cet article vous aide à en savoir plus :
- Inviter de nouveaux utilisateurs : e-mail d’invitation
- Inviter de nouveaux utilisateurs : lien d’invitation
- Résolution de problème : erreur « Login failed » (échec de la connexion)
- Résolution de problème : erreur « You are already a member of a team » (vous êtes déjà membre d’une équipe)
Inviter de nouveaux utilisateurs : e-mail d’invitation
- Ouvrez l'onglet Équipe et cliquez sur Inviter des membres, dans la rubrique Votre équipe
- Entrez l’adresse e‑mail de la personne que vous souhaitez inviter
- Cliquez sur Envoyer l’invitation
La personne recevra un e‑mail contenant un lien lui permettant de créer un compte DeepL et de rejoindre votre équipe.
Remarque : l'e-mail d'invitation expirera au bout de 90 jours et vous devrez le renvoyer.
Remarque : si l’authentification unique est activée pour votre équipe, cette option ne sera pas disponible. Pour inviter de nouveaux utilisateurs à votre abonnement d’équipe, procédez ainsi :
- Partagez avec eux le domaine d’authentification unique de votre entreprise
- Assurez-vous qu’ils ont reçu les droits d’accès corrects dans votre fournisseur d’identité
Inviter de nouveaux utilisateurs : lien d’invitation
- Ouvrez l'onglet Paramètres et, sous Lien d’invitation , cliquez sur Modifier.
- Cliquez sur le bouton pour activer le lien d’invitation.
- Un lien d'invitation sera généré une fois que vous aurez cliqué sur Enregistrer.
Copiez ce lien et envoyez‑le aux utilisateurs que vous souhaitez inviter.
Dans la même boîte de dialogue, vous pouvez autoriser les utilisateurs ayant n’importe quelle adresse e-mail ou uniquement les utilisateurs ayant une adresse e-mail provenant d’un domaine spécifique à utiliser le lien d’invitation. Il vous suffit de saisir le domaine souhaité dans le champ prévu à cet effet.
Si vous devez générer un nouveau lien d'invitation, désactivez le bouton et réactivez-le. Un nouveau lien sera généré.
Résolution de problème : erreur « Login failed » (échec de la connexion)
Cette erreur peut se produire si l’utilisateur invité possède déjà un compte DeepL, mais qu’il n’a pas rejoint un autre abonnement d’équipe. L’utilisateur peut rejoindre un abonnement d’équipe en suivant les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte DeepL
- Cliquez sur le lien figurant dans l’e-mail d’invitation
- Dans la fenêtre Rejoindre l’équipe, entrez le mot de passe défini pour leur compte DeepL existant
Remarque : si ces utilisateurs entrent un nouveau mot de passe (au lieu du mot de passe défini pour son compte existant), une erreur « Login failed » (échec de la connexion) se produira.
Si un utilisateur a oublié son mot de passe, suivez les instructions contenues dans cet article. Répétez la procédure décrite ci-dessus après la réinitialisation de l’ancien mot de passe.
Résolution de problème : erreur « You are already a member of a team » (vous êtes déjà membre d’une équipe)
Cette erreur se produit lorsqu’un utilisateur ne peut pas rejoindre un abonnement d’équipe parce qu’il est encore membre d’un abonnement d’équipe inactif.
Les utilisateurs dont le compte DeepL fait partie d’un abonnement d’équipe inactif verront apparaître le message suivant dans leur compte : "Le compte de l'équipe est actuellement désactivé. Vous ne pouvez pas utiliser DeepL Pro dans le cadre de cette équipe pour le moment."
Pour rejoindre un abonnement d’équipe, procédez comme suit :
- Se connecter à leur compte DeepL
- Dans l’onglet Compte > Abonnement d’équipe, cliquez sur Quitter l’équipe
- Confirmez en cliquant sur Quitter l’équipe et se déconnecter
- Cliquez ensuite sur le lien figurant dans l’e-mail d’invitation de la nouvelle équipe
- Dans la boîte de dialogue Rejoindre l’équipe, saisissez votre adresse électronique et le mot de passe défini pour leur compte DeepL déjà existant
- Cliquez sur le bouton Créer un compte