¿Cómo puedo invitar a un nuevo usuario a unirse a mi equipo?
Si eres administrador de equipo y te sobra una licencia, puedes invitar a un nuevo usuario a unirse a tu equipo en cualquier momento.
Este artículo te informamos más sobre los siguientes temas:
- Invitar a nuevos usuarios con un correo de invitación
- Invitar a nuevos usuarios con un enlace de invitación
- Solucionar el «Error al iniciar sesión»
- Solucionar el error «Ya eres miembro del equipo»
Invitar a nuevos usuarios con un correo de invitación
- Abre la pestaña Equipo y haz clic en Invitar a un nuevo usuario desde el apartado Tu equipo.
- Introduce la dirección de correo electrónico del nuevo usuario que quieres añadir.
- Haz clic en Enviar invitación.
El usuario recibirá un correo electrónico con un enlace para crear una cuenta de DeepL y unirse al equipo.
Importante: si tienes activado el inicio de sesión único para tu equipo, esta opción no estará disponible. En este caso, si quieres invitar a nuevos usuarios a tu suscripción para equipos:
- Comparte con ellos el dominio corporativo registrado de tu empresa.
- Comprueba que han recibido los permisos de acceso correctos en tu proveedor de identidad.
Invitar a nuevos usuarios con un enlace de invitación
- Abre la pestaña Configuración y junto al apartado Enlace de invitación , haz clic en Cambiar.
- Haz clic en el botón deslizante para habilitar el enlace de invitación.
- De esta forma, se generará un enlace de invitación nuevo una vez hagas clic en Guardar.
Copia este enlace y mándalo a los usuarios a los que quieres invitar.
En el cuadro de diálogo puedes seleccionar si quieres que cualquier usuario, independientemente de su dirección de correo electrónico, pueda usar el enlace de invitación o si prefieres que solo puedan hacerlo los usuarios con una dirección de correo electrónico de un dominio específico. Para ello, basta con que introducir el dominio deseado en el campo correspondiente.
Si necesitas generar un nuevo enlace de invitación, puedes desactivar el interruptor y activarlo de nuevo. De esta forma, se generará un enlace de invitación nuevo.
Solucionar el «Error al iniciar sesión»
Este error puede producirse si el usuario invitado ya tiene una cuenta de DeepL, pero no se ha unido a otra suscripción para equipos. Aun así, puedes unirte a una suscripción para equipos siguiendo estos pasos:
- Cierra sesión desde tu cuenta de DeepL existente.
- Haz clic en el enlace del correo electrónico de invitación.
- En la ventana Unirme al equipo, introduce la contraseña que tenías para tu cuenta de DeepL existente.
Importante: si estos usuarios introducen una contraseña nueva (en lugar de la que establecieron para su cuenta ya existente), recibirán el mensaje «Error al iniciar sesión».
De haber olvidado tu contraseña, sigue las instrucciones de este artículo. Repite el proceso que hemos descrito antes después de restablecer la contraseña antigua.
Solucionar el error «Ya eres miembro del equipo»
Este error se produce cuando un usuario no puede unirse a una suscripción para equipos porque sigue siendo miembro de una suscripción para equipos inactiva.
Los usuarios que tengan una cuenta de DeepL que forme parte de una suscripción para equipos inactiva verán el siguiente mensaje en su cuenta: «Por el momento, tu equipo ha sido dado de baja. No puedes utilizar DeepL Pro como miembro de este equipo».
Para unirte a una nueva suscripción para equipos, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de DeepL.
- En Cuenta, ve a Equipo al que perteneces y haz clic en Abandonar equipo.
- Confirma el cambio haciendo clic Abandonar equipo y cerrar sesión.
- Haz clic en el enlace del correo electrónico de invitación para el nuevo equipo.
- En el cuadro de diálogo Unirme al equipo, introduce tu dirección de correo electrónico y la contraseña que tienes para tu cuenta de DeepL ya existente.
- Haz clic en el botón Crear cuenta.