Los administradores de equipos pueden invitar a usuarios a unirse a su equipo en cualquier momento si el equipo tiene una licencia libre.
Enviar invitación por correo electrónico
- Inicia sesión en tu cuenta de DeepL
- Haz clic en la pestaña Equipo y en Invitar a miembros, debajo de Tu equipo
- Introduce la dirección de correo electrónico de los nuevos usuarios que quieras añadir
- Haz clic en Enviar invitación
El usuario recibirá un correo electrónico con un enlace para crear una cuenta de DeepL y unirse al equipo.
El correo electrónico de invitación caducará a los 90 días. Si ha caducado, tienes que reenviarlo.
- Comparte con ellos el dominio corporativo registrado de tu empresa.
- Comprueba que han recibido los permisos de acceso correctos en tu proveedor de identidad.
Compartir enlace de invitación
- Inicia sesión en tu cuenta de DeepL
- Haz clic en la pestaña Configuración y en el enlace de invitación haz clic en Editar
- Activar enlace de invitación, revisar opciones y Guardar
- Se generará un enlace de invitación cuando hagas clic en Guardar
- Copia el enlace y envíaselo al usuario o usuarios que quieras invitar
Resolución de problemas
"Error "Error al iniciar sesión
Este error puede producirse si el usuario invitado ya tiene una cuenta de DeepL, pero no se ha unido a otra suscripción para equipos. Aun así, puedes unirte a una suscripción para equipos siguiendo estos pasos:
- Cerrar sesión desde su cuenta de DeepL existente.
- Haz clic en el enlace del correo electrónico de invitación.
- En la ventana de Unirse al equipo, introduce la contraseña que definieron para su cuenta de DeepL existente.
Si estos usuarios inician una nueva contraseña (en lugar de la contraseña que definieron para su cuenta existente), se producirá un error con el texto "Error al iniciar sesión".
Si un usuario ha olvidado su contraseña, sigue las instrucciones de este artículo. Repite el proceso que hemos descrito antes después de restablecer la contraseña antigua.
Error "Ya eres miembro de un equipo".
Este error se produce cuando un usuario no puede unirse a una suscripción para equipos porque sigue siendo miembro de una suscripción para equipos inactiva.
Los usuarios que tengan una cuenta de DeepL que forme parte de una suscripción para equipos inactiva verán el siguiente mensaje en su cuenta: «Por el momento, tu equipo ha sido dado de baja. No puedes utilizar DeepL Pro como miembro de este equipo».
Para unirte a una nueva suscripción para equipos, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en su cuenta de DeepL
- En " Cuenta " > "Pertenencia a un equipo", haz clic en "Dejar equipo".
- Confirma el cambio haciendo clic Abandonar equipo y cerrar sesión.
- Haz clic en el enlace del correo electrónico de invitación para el nuevo equipo.
- En el cuadro de diálogo Unirme al equipo, introduce tu dirección de correo electrónico y la contraseña que tienes para tu cuenta de DeepL ya existente.
- Haz clic en el botón Crear cuenta.
No hay licencias de repuesto
Si no te sobran licencias para asignar, tienes dos opciones:
- Añade más licencias a tu suscripción para equipos. Lee cómo hacerlo aquí
- Reasignar una licencia de equipo a otro usuario
Para reasignar una licencia de equipo a otro usuario, haz lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de administrador de equipo
- Elimina o desactiva al miembro del equipo cuya licencia debe reasignarse
- Invita al nuevo miembro al equipo