He olvidado mi contraseña, ¿qué puedo hacer?
Si has olvidado tu contraseña, sigue estos pasos:
- Entra en DeepL.com.
- Haz clic en Iniciar sesión.
- Selecciona ¿Has olvidado tu contraseña?
- Introduce la dirección de correo electrónico que usaste para crear tu cuenta.
- Haz clic en Enviar enlace.
Si hay una cuenta de DeepL asociada a la dirección de correo electrónico que has indicado, recibirás en ella un correo de no-reply@deepl.com con instrucciones acerca de cómo restablecer tu contraseña. Haz clic en el enlace que te proporcionará el correo para crear una nueva contraseña.
Por motivos de seguridad, te recomendamos usar una contraseña exclusiva y fuerte. Para obtener más información acerca de cómo proteger tu cuenta de DeepL, consulta este artículo.
Si no has recibido el correo con el enlace para restablecer tu contraseña, no te olvides de comprobar tu carpeta de spam o correo no deseado.
Si tras esto sigues sin haberlo recibido, es posible que te hayas equivocado en algo al escribir tu dirección de correo o que emplearas otra dirección diferente para crear tu cuenta.