Cuando te suscribas a un plan de DeepL, se creará una factura al inicio de tu periodo de facturación actual. Puedes acceder a la factura de tu suscripción como usuario individual de DeepL Pro o como administrador de un equipo.
Puedes acceder a tus facturas actuales y a todas las facturas pagadas de tu cuenta en la pestaña Facturación. En esta página también puedes comprobar el estado de pago de tus facturas. Si aparece como «PAGADO», el pago se ha efectuado correctamente.
Una factura de DeepL contiene la siguiente información:
- Número y fecha de la factura
- ID de cliente
- ID de suscripción
- Estado del pago
- Facturación
- Dirección de facturación
- Datos de facturación
- Datos sobre el IVA
- Método de pago
La información de facturación, como tu dirección de facturación, puede actualizarse en Información de facturación en la pestaña Cuenta. Más información sobre cómo cambiar tu información de facturación aquí.
Si ya has introducido un Número de IVA en tu cuenta, no es posible cambiarlo.
Si quieres cambiar tu factura actual o tu Número de IVA, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de DeepL.