El contenido se ha traducido del inglés con DeepL Pro.
Si pierdes el acceso a tu aplicación móvil de autenticación o el código de autenticación no funciona, puedes solicitar un correo electrónico de recuperación desde el cuadro de diálogo de iniciar sesión.
- Inicia sesión con tus credenciales.
- Haz clic en Solicitar código de recuperación.
Se envía un correo electrónico con un código de recuperación a la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear una cuenta en DeepL. - Introduce el código de recuperación en el campo Código de autenticación .
Has vuelto a acceder a tu cuenta de DeepL.
Opcional: Desactiva y vuelve a activar la autenticación multifactor para restablecer la configuración de la autenticación multifactor. Para más información, consulta Autenticación multifactor.
Si no has podido recuperar la autenticación multifactor por correo electrónico, ponte en contacto con nosotros enviando una solicitud.