Wie kann ich einen neuen Nutzer in mein Team einladen?
Als Teamadministrator können Sie jederzeit neue Nutzer in Ihr Team einladen, sofern entsprechende Lizenzen frei sind.
In diesem Artikel erfahren Sie mehr über folgende Themen:
- Neue Nutzer einladen: Einladungs-E-Mail
- Neue Nutzer einladen: Einladungslink
- Problemlösung: Fehler „Anmeldung fehlgeschlagen“
- Problemlösung: Fehler „Sie sind bereits Mitglied des Teams [Teamname]“
Neue Nutzer einladen: Einladungs-E-Mail
- Öffnen Sie den Tab Team, und klicken Sie unter Ihr Team auf Neues Teammitglied einladen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des neuen Nutzers ein, den Sie hinzufügen möchten.
- Klicken Sie auf Einladung senden.
Der Nutzer erhält eine E-Mail mit einem Link, mit dem er ein DeepL-Konto erstellen und dem Team beitreten kann.
Bitte beachten Sie, dass die E-Mail mit der Einladung nach 90 Tagen abläuft und Sie sie erneut versenden müssen.
Wichtig: Wenn Sie SSO für Ihr Team aktiviert haben, ist diese Option nicht verfügbar. Gehen Sie stattdessen wie folgt vor, um neue Nutzer zu Ihrem Teamabonnement hinzuzufügen:
- Teilen Sie neuen Nutzern die SSO-Domain Ihres Unternehmens mit.
- Stellen Sie sicher, dass die Nutzer über die richtigen Zugriffsrechte für ihren Identitätsanbieter verfügen.
Neue Nutzer einladen: Einladungslink
- Öffnen Sie den Tab Einstellungen, und klicken Sie unter dem Einladungslink auf Bearbeiten.
- Klicken Sie auf den Umschalter, um den Einladungslink zu aktivieren.
- Sobald Sie auf Speichern klicken, wird ein Einladungslink erstellt.
Kopieren Sie den Link, und senden Sie ihn an die Nutzer, die Sie einladen möchten.
Im selben Dialogfenster können Sie entweder Nutzern mit beliebigen E-Mail-Adressen oder nur Nutzern mit einer E-Mail-Adresse einer bestimmten Domain die Verwendung des Einladungslinks gestatten. Geben Sie dazu einfach die gewünschte Domain in das entsprechende Feld ein.
Wenn Sie einen neuen Einladungslink erstellen müssen, schalten Sie den Umschalter aus und wieder ein. Es wird ein neuer Link erstellt.
Problemlösung: Fehler „Anmeldung fehlgeschlagen“
Dieser Fehler kann auftreten, wenn der eingeladene Nutzer bereits über ein DeepL-Konto verfügt, aber keinem Teamabonnement beigetreten ist. Gehen Sie als eingeladener Nutzer wie folgt vor, um einem Teamabonnement beizutreten:
- Melden Sie sich von Ihrem bestehenden DeepL-Konto ab.
- Klicken Sie auf den Link in der Einladungs-E-Mail.
- Geben Sie im Fenster Team beitreten das Passwort ein, das Sie für Ihr bereits bestehendes DeepL-Konto festgelegt haben.
Hinweis: Wenn Sie ein neues Passwort eingeben (anstelle des Passwortes, das Sie für Ihr bereits bestehendes Konto festgelegt haben), tritt der Fehler „Anmeldung fehlgeschlagen“ auf.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, folgen Sie den Anweisungen in diesem Artikel. Wiederholen Sie den oben beschriebenen Vorgang, nachdem Sie das Passwort zurückgesetzt haben.
Problemlösung: Fehler „Sie sind bereits Mitglied des Teams [Teamname]“
Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Nutzer einem Teamabonnement nicht beitreten kann, weil er noch Mitglied eines inaktiven Teamabonnements ist.
Nutzer, die über ein DeepL-Konto verfügen, das Teil eines inaktiven Teamabonnements ist, sehen in ihrem Konto die folgende Meldung: „Das Teamkonto ist derzeit deaktiviert. Sie können DeepL Pro im Moment nicht als Teil dieses Teams nutzen.“
Gehen Sie als Nutzer in einem solchen Fall wie folgt vor, um einem neuen Teamabonnement beizutreten:
- Melden Sie sich bei ihrem DeepL-Konto an
- Klicken Sie unter Konto > Teammitgliedschaft auf Team verlassen.
- Klicken Sie dann zur Bestätigung auf Team verlassen und abmelden.
- Klicken Sie auf den Link in der Einladungs-E-Mail für das neue Team.
- Geben Sie im Dialogfenster Team beitreten die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres bestehenden DeepL-Kontos ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Konto erstellen.