Při pokusu o přihlášení mám problémy. Co mohu dělat?
Na stránkách DeepL je pro nás nejvyšší prioritou zajistit bezpečnost vašich dat. Proto se během procesu přihlášení mimo jiné volají určité URL, jako je clearance. deepl.com, aby se ověřilo, že jste skutečně člověk.
Pokud se zobrazí chybová zpráva "Omlouváme se, ale došlo k problému s kontrolou zabezpečení a požadavek na clearance.deepl.com se nezdařil. Zkuste to prosím znovu nebo se obraťte na svého správce" při pokusu o přihlášení zkontrolujte, zda nemáte ve svém prohlížeči nainstalované instalační programy prohlížeče (tzv. "blokátory reklam"), které mohou blokovat síťové požadavky na doménu clearance.deepl.com, a případně clearance.deepl.com odblokujte.
Pokud jste to provedli, ale problém se stále vyskytuje, obraťte se na oddělení IT, protože to může znamenat problém v konfiguraci sítě nebo brány firewall, který brání volání domény clearance. deepl.com.
Pokud je při pokusu o přihlášení na DeepL přihlašovací tlačítko šedé, zkontrolujte prosím svůj prohlížeč nebo firewall, protože mohou blokovat síťové požadavky na doménu challenges.cloudflare.com, a případně doménu challenges.cloudflare.com také odblokujte .