Správci týmů mohou kdykoli pozvat uživatele/ky do týmu, pokud má tým volnou licenci.
Odeslání e-mailové pozvánky
- Přihlaste se ke svému účtu DeepL
- Klikněte na kartu Tým a v části Váš tým klikněte na možnost Pozvat členy.
- Klávesa Enter pro e-mailovou adresu nového uživatele/ky, kterého chcete přidat.
- Klikněte na tlačítko Odeslat pozvánku
Uživatel/ka obdrží e-mail s odkazem na vytvoření účtu DeepL a připojení k týmu.
Platnost e-mailové pozvánky vyprší po 90 dnech. Pokud platnost vypršela, je třeba ji odeslat znovu.
- Sdílejte s nimi doménu SSO vaší společnosti.
- Ujistěte se, že jim byla přidělena správná práva na přístup ve vašem zprostředkovateli identity.
Sdílet odkaz s pozvánkou
- Přihlaste se ke svému účtu DeepL
- Klikněte na kartu Nastavení a pod odkazem s pozvánkou klikněte na tlačítko Upravit.
- Povolte odkaz s pozvánkou, zkontrolujte možnosti a Uložit
- Po kliknutí na tlačítko Uložit se generuje odkaz s pozvánkou.
- Kopírujte odkaz a odešlete jej uživateli/ce, kterého chcete pozvat.
Řešení problémů
"Tato e-mailová adresa je již používána"
Tato chyba může nastat, pokud pozvaný uživatel/ka již má účet DeepL, ale nepřipojil se k jinému týmovému předplatnému. K týmovému předplatnému se mohou připojit podle následujících kroků:
- Přihlášení k jejich stávajícímu účtu DeepL
- Klikněte na odkaz v e-mailové pozvánce
Pokud se tito uživatelé/ky před kliknutím na odkaz nepřihlásí, zobrazí se chyba ve znění "E-mailová adresa je již používána".
Pokud uživatel/ka zapomněl své heslo, postupujte podle pokynů v tomto článku. Po obnovení starého hesla zopakujte výše popsaný postup.
"Již jste členem týmu" chyba
Tato chyba nastane, když se uživatel/ka nemůže připojit k týmovému předplatnému, protože je stále členem neaktivního týmového předplatného.
Uživatelům/kám, kteří mají účet DeepL, který je součástí neaktivního týmového předplatného, se v účtu zobrazí následující zpráva: "Týmový účet je v současné době deaktivován. V současné době nemůžete jako součást tohoto týmu používat DeepL Pro."
Aby se mohli připojit k týmovému předplatnému, měli by:
- Přihlášení k jejich účtu DeepL
- V záložce Účet > Členství v týmu klikněte na možnost Opustit tým
- Potvrďte kliknutím na tlačítko Opustit tým a odhlásit se
- Klikněte na odkaz v e-mailu s pozvánkou pro nový tým.
- V dialogovém okně Připojit se k týmu zadejte jejich e-mailovou adresu a heslo, které si nastavili pro svůj již existující účet DeepL.
- Klikněte na tlačítko Vytvořit účet.
Nejsou k dispozici žádné náhradní licence
Pokud nemáte žádné další volné licence, které byste mohli přiřadit, máte dvě možnosti:
- Přidejte k týmovému předplatnému další licence. Přečtěte si, jak to udělat, zde
- Přeřazení licence týmu na jiného uživatele/ku
Chcete-li přiřadit týmovou licenci jinému uživateli/ka, postupujte takto:
- Přihlaste se ke svému týmu správce účtu
- Odstranění nebo deaktivace člena týmu, jehož licence má být přeřazena.
- Pozvání nového člena do týmu